Sobre mim:
Sou organizada, proativa e valorizo uma boa comunicação, o que me permite trabalhar bem em equipe e criar um ambiente colaborativo. Acredito que a tecnologia é uma ferramenta poderosa e gosto de estar constantemente aprendendo para acompanhar as inovações na área.
Se precisar de alguém para resolver problemas de TI ou melhorar processos tecnológicos, fico à disposição!
Se precisar de alguém para resolver problemas de TI ou melhorar processos tecnológicos, fico à disposição!
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 5 anos de experiência como Analista de Suporte em TI, especializada em análise e resolução de problemas técnicos, atendimento ao cliente e suporte remoto e presencial. Possui sólida expertise em manutenção de hardware, configuração de redes, suporte a sistemas operacionais e softwares empresariais. Habilidade em identificar rapidamente soluções eficazes, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos recursos tecnológicos. Competente na comunicação técnica com equipes multidisciplinares e no treinamento de usuários para melhor utilização de ferramentas digitais. Comprometido com a melhoria contínua, qualidade no atendimento e satisfação dos clientes.
Habilidades:
- Amazon Web Services
- Atendimento ao Cliente
- ERP
- ServiceNow
- Suporte Administrativo
- Suporte Desktop
- Suporte Técnico
- Treinamento
- Vendas
- Windows Desktop
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Desenvolvimento Desktop
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
- Tecnologia da Informação
