Sobre mim:
Tenho mais de 3 anos de experiência em suporte, atendimento ao cliente presencial e remoto.
Trabalhei em empresas de sistema, onde elas disponibilizavam sistemas para emissão de notas e controle administrativo e financeiro. Para a menor e básica até empresas grandes onde necessitavam de diversas ferramentas.
Tenho mais de 5 anos com atendimento ao cliente, facilidade de conversação e resolução de problemas.
Trabalhei em empresas de sistema, onde elas disponibilizavam sistemas para emissão de notas e controle administrativo e financeiro. Para a menor e básica até empresas grandes onde necessitavam de diversas ferramentas.
Tenho mais de 5 anos com atendimento ao cliente, facilidade de conversação e resolução de problemas.
Resumo da experiência profissional:
ANALISTA DE SUPORTE - CONSISA SISTEMAS DE INFORMAÇÕES – 2021 - 2022
· Suporte via chat, acesso remoto, etc., Analise, teste e treinamento com sistema de informações. Sistema o qual fazia desde a parte básica de emissão de notas, até controle financeiro, controle de caixa e demais movimentações necessárias a uma empresa.
ESTAGIÁRIO – TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO PARANÁ – 2019 – 2021
· Distribuição processual, atos e movimentações relacionadas a processos e atendimento ao público.
SUPORTE TÉCNICO – ICOMPSOFT SISTEMAS DE INFORMAÇÕES – 2019
· Suporte, analise, teste e treinamento com sistema de informações. Além da parte de manutenção de computadores.
ESTAGIÁRIO – TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO PARANÁ - 2018
· Atendimento ao público, análise, manipulação e arquivamento de processos, bem como trabalho com urnas eletrônicas e eleições do ano.
SUPORTE TÉCNICO – ICOMPSOFT SISTEMAS DE INFORMAÇÕES – 2016 – 2017
· Suporte via chat, acesso remoto, etc., Analise, teste e treinamento com sistema de informações. Além da parte de manutenção de computadores. Sistema o qual fazia desde a parte básica de emissão de notas, até controle financeiro, controle de caixa e demais movimentações necessárias a uma empresa. Havia, ainda a administração de chamados.
EDUCADOR – PREPARA CURSOS – 2015
· Professor e instrutor em sala de aula com cursos presenciais.
· Suporte via chat, acesso remoto, etc., Analise, teste e treinamento com sistema de informações. Sistema o qual fazia desde a parte básica de emissão de notas, até controle financeiro, controle de caixa e demais movimentações necessárias a uma empresa.
ESTAGIÁRIO – TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO PARANÁ – 2019 – 2021
· Distribuição processual, atos e movimentações relacionadas a processos e atendimento ao público.
SUPORTE TÉCNICO – ICOMPSOFT SISTEMAS DE INFORMAÇÕES – 2019
· Suporte, analise, teste e treinamento com sistema de informações. Além da parte de manutenção de computadores.
ESTAGIÁRIO – TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO PARANÁ - 2018
· Atendimento ao público, análise, manipulação e arquivamento de processos, bem como trabalho com urnas eletrônicas e eleições do ano.
SUPORTE TÉCNICO – ICOMPSOFT SISTEMAS DE INFORMAÇÕES – 2016 – 2017
· Suporte via chat, acesso remoto, etc., Analise, teste e treinamento com sistema de informações. Além da parte de manutenção de computadores. Sistema o qual fazia desde a parte básica de emissão de notas, até controle financeiro, controle de caixa e demais movimentações necessárias a uma empresa. Havia, ainda a administração de chamados.
EDUCADOR – PREPARA CURSOS – 2015
· Professor e instrutor em sala de aula com cursos presenciais.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
-
"Parabéns para esse profissional realizou tudo certo do jeito que eu queria surpreendeu a minha expectativa"
5.0 nov. 2020 - nov. 2020
Habilidades:
- Word
- Microsoft Office
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte Desktop
- Suporte por Telefone
- Suporte Técnico
- Windows Desktop
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa de Mercado
- Entrada de Dados
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
