Olá, meu nome é Nayliê e tenho 26 anos. Sou uma profissional dedicada, apaixonada por comunicação e atendimento ao cliente. Com uma carreira rica e diversificada, adquiri experiência em diversas áreas que me tornam a candidata ideal para qualquer desafio.
Por Que Me Escolher?
Sou uma profissional entusiasmada, simpática e altamente qualificada, pronta para agregar valor e contribuir significativamente para qualquer equipe.
Resumo da experiência profissional:
Experiência em Atendimento ao Cliente
2 anos como Atendente: Trabalhei em uma clínica de estética, onde desenvolvi habilidades de comunicação e atendimento personalizado.
3 anos como Líder de Atendimento e Vendas: Liderava uma equipe de 6 mulheres, focando em resultados e na motivação do time.
5 anos como Gerente de Atendimento ao Cliente: Gerenciei operações de atendimento, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência dos processos. Habilidades de Escrita e Social Media
Social Media: Com 2 anos de experiência, especializei-me na criação de conteúdo para blogs de eventos, vinhos, viagens, e na escrita criativa com o uso de gatilhos mentais.
Escrita Criativa: Sou apaixonada por escrever e possuo excelente comunicação escrita, sendo capaz de produzir textos envolventes e persuasivos.
Qualificações e Cursos
Curso de Venda e Atendimento Humanizado: Aprimorei minhas técnicas de atendimento com foco na empatia e na conexão com o cliente.
Gatilhos Mentais para Prospecção de Clientes: Utilizo estratégias psicológicas para aumentar a eficácia nas vendas.
Ótima Escrita e Narração de Vídeos: Já atuei como narradora de vídeos, destacando minha boa dicção e voz clara.
Assistente Virtual e Administrativo: Trabalhei em clínicas, empresas de eventos e agências de marketing, desempenhando funções administrativas e de suporte. Experiência Diversificada
Modelo: Trabalhei como modelo, adquirindo confiança e habilidade de apresentação. Assistente Administrativa e Secretária: Com 3 anos de experiência, desenvolvi organização e competência em tarefas administrativas.
Habilidades:
Artigos
Boa Escrita
Dublagem
Edição
Narração
Assistente Virtual
Intercomunicador
Social Media
Áreas de interesse:
Redação
Roteiro
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Suporte Técnico
Copywriting
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