Sobre mim:
Sou uma pessoa determinada, pró ativa e focada.
Sou da área de TI, tenho experiência como Analista de Suporte e testes.
Sou da área de TI, tenho experiência como Analista de Suporte e testes.
Resumo da experiência profissional:
Analista de Suporte - Experiência com atendimento ao cliente e operadoras por telefone,chamados,email,outros referente a dúvidas e esclarecimento do sistema,análise de relatórios/extratos/arquivos,layout.
Instalação de programas. Quando necessário acessos remotos.
Analista de Testes - Experiência na investigação de softwares e execução de testes de acordo com o processo de desenvolvimento de software
Análise documentação de Testes(Planos e Casos)
Registro de possíveis bugs/melhorias
Atuei nas ferramentas:Jira, Mantis e Request
Instalação de programas. Quando necessário acessos remotos.
Analista de Testes - Experiência na investigação de softwares e execução de testes de acordo com o processo de desenvolvimento de software
Análise documentação de Testes(Planos e Casos)
Registro de possíveis bugs/melhorias
Atuei nas ferramentas:Jira, Mantis e Request
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Suporte Técnico
- Testes
- Análise de Sistemas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Teste de Software
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Financeiro
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
