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Nathalya S.

Analista de atendimento JR.

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Ranking: 1292291 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 05/06/2022

Sobre mim:

Estou concluindo o curso superior de Recursos humanos, tenho curso em nível técnico na área além de correlacionados aperfeiçoamento como Teatro, Recrutamento e Seleção, Gestão Financeira, Informática, Controle de Arquivo e Documentos e básico em espanhol.
Entre minhas características profissionais destacam-se a resiliência, flexibilidade, trabalho em equipe, responsabilidade e comprometimento.

Resumo da experiência profissional:

Experiência com atendimento: Suporte de atendimento em Nível 2, via e-mail e telefone, solucionando problemas com atraso na entrega, estornos financeiros, tratativas de coleta/devolução, direcionamento de protocolos aos setores de pertinência e atividades relacionadas a contingência de possíveis recontatos.

Experiência como Auxiliar Pedagógica: Colaboração com o atendimento aos jovens, professores e empresas, organização de chamada, emissão de contrato de trabalho, termo aditivo, declarações, atendimento telefônico e por e-mail, auxílio no processo de recrutamento e seleção dos jovens, auxílio como tutora nos cursos de plataforma on-line.

Habilidades:

  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico
  • Google Chrome
  • Microsoft Office
  • Microsoft Outlook
  • Recrutamento
  • Suporte Administrativo
  • Suporte por Telefone

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Assistente Virtual
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Suporte Técnico
  • Pesquisa Online
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