Estou concluindo o curso superior de Recursos humanos, tenho curso em nível técnico na área além de correlacionados aperfeiçoamento como Teatro, Recrutamento e Seleção, Gestão Financeira, Informática, Controle de Arquivo e Documentos e básico em espanhol. Entre minhas características profissionais destacam-se a resiliência, flexibilidade, trabalho em equipe, responsabilidade e comprometimento.
Resumo da experiência profissional:
Experiência com atendimento: Suporte de atendimento em Nível 2, via e-mail e telefone, solucionando problemas com atraso na entrega, estornos financeiros, tratativas de coleta/devolução, direcionamento de protocolos aos setores de pertinência e atividades relacionadas a contingência de possíveis recontatos.
Experiência como Auxiliar Pedagógica: Colaboração com o atendimento aos jovens, professores e empresas, organização de chamada, emissão de contrato de trabalho, termo aditivo, declarações, atendimento telefônico e por e-mail, auxílio no processo de recrutamento e seleção dos jovens, auxílio como tutora nos cursos de plataforma on-line.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Atendimento Ao Publico
Google Chrome
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Recrutamento
Suporte Administrativo
Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Outra - Suporte Administrativo
Suporte Técnico
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