Natan C.
Analista de Processos com expertise em Dashboard
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Ranking: 23139 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 08/03/2023
Sobre mim:
Profissional de T.I com expertise em Processos e Dados utilizando Excel, Google Sheets e Looker Studio para desenvolver soluções.
Resumo da experiência profissional:
Atuo em T.I a 11 anos e passei pelas áreas de Suporte Técnico, Sistemas, Indicadores, Qualidade e Governança, Processos, Projetos e Customer Success. Hoje o core principal de entrega de serviços é desenvolver Metas, KPI's e Indicadores de Resultados que seja intuitivo e que atinjam o objetivo proposto.
Trabalhos:
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Dashboard AmparadoProblema: Falta de dados e controle dos ativos e relacionamento com cliente. Ferramentas: Foram usados Google Forms, Planilhas e integração com Looker Studio para centralizar em único lugar. Resultados: Controle dos produtos perecíveis doados próximos a validade, controle total de doações e itens em estoque, atendimento por prioridade de pessoas mais necessitadas e controle do total de visitas. -
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Exemplo de Report DiárioProblema: Não haviam métricas a partir dos dados existentes para que pudessem realizar análises. Solução: Criação de uma planilha estilo Report Diário contendo informações D-1 e consolidado mensal dos nrs. de ligações e chamados. Resultados: Analistas com visibilidade, gestão com métricas visuais para analisar e ponderar melhorias conforme gargalos identificados.
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Habilidades:
- Análise de Dados
- Excel
- Excel Macros
- Excel VBA
- Google Data Studio
- Google Sheets
- Microsoft Project
- Power BI
- ALBPM
- Análise de Métricas
- Análise de Negócios
- Auditoria
- Business Intelligence
- Desenvolvimento de Relatórios
- Documentação
- Fluxograma
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Análise de Dados & Estatística
- Pesquisa Online
