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Freelancer Pro Natan C.

Analista de Processos com expertise em Dashboard

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Ranking: 23139 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 08/03/2023

Sobre mim:

Profissional de T.I com expertise em Processos e Dados utilizando Excel, Google Sheets e Looker Studio para desenvolver soluções.

Resumo da experiência profissional:

Atuo em T.I a 11 anos e passei pelas áreas de Suporte Técnico, Sistemas, Indicadores, Qualidade e Governança, Processos, Projetos e Customer Success. Hoje o core principal de entrega de serviços é desenvolver Metas, KPI's e Indicadores de Resultados que seja intuitivo e que atinjam o objetivo proposto.

Trabalhos:

  • Dashboard Amparado
    Problema: Falta de dados e controle dos ativos e relacionamento com cliente. Ferramentas: Foram usados Google Forms, Planilhas e integração com Looker Studio para centralizar em único lugar. Resultados: Controle dos produtos perecíveis doados próximos a validade, controle total de doações e itens em estoque, atendimento por prioridade de pessoas mais necessitadas e controle do total de visitas.
  • Exemplo de Report Diário
    Problema: Não haviam métricas a partir dos dados existentes para que pudessem realizar análises. Solução: Criação de uma planilha estilo Report Diário contendo informações D-1 e consolidado mensal dos nrs. de ligações e chamados. Resultados: Analistas com visibilidade, gestão com métricas visuais para analisar e ponderar melhorias conforme gargalos identificados.

Habilidades:

  • Análise de Dados
  • Excel
  • Excel Macros
  • Excel VBA
  • Google Data Studio
  • Google Sheets
  • Microsoft Project
  • Power BI 
  • ALBPM
  • Análise de Métricas
  • Análise de Negócios
  • Auditoria
  • Business Intelligence
  • Desenvolvimento de Relatórios
  • Documentação
  • Fluxograma

Áreas de interesse:

  • Banco de Dados
  • Planilhas e Relatórios
  • Entrada de Dados
  • Análise de Dados & Estatística
  • Pesquisa Online
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