Sobre mim:
Sou uma publicitária com experiência em e-commerce, sempre em busca de novos desafios. Me considero uma pessoa curiosa, que busca estar sempre informada e atualizada sobre o mundo ao meu redor. Tenho um forte desejo de compartilhar conhecimentos e estou sempre pronta para ajudar quando necessário. Acredito firmemente que o diálogo é a chave mais eficaz para resolver problemas.
Ao longo dos anos, mergulhei no mundo dinâmico do comércio eletrônico, onde pude aplicar meus conhecimentos em marketing para criar estratégias eficazes que impulsionaram o crescimento e a visibilidade das empresas com as quais trabalhei, liderando equipes e coordenando processos para alcançar resultados excepcionais.
Minha paixão pelo e-commerce e gestão de marcas me levou a me especializar em estratégias de branding. Para mim, é verdadeiramente fascinante a relação entre o cliente e a marca, pois essa interação desperta sensações e cria conexões conscientes e inconscientes. Estou constantemente inspirada pela capacidade das marcas de influenciar e cativar seus públicos-alvo, e estou ansiosa para continuar explorando e aprimorando essa área emocionante do marketing.
Ao longo dos anos, mergulhei no mundo dinâmico do comércio eletrônico, onde pude aplicar meus conhecimentos em marketing para criar estratégias eficazes que impulsionaram o crescimento e a visibilidade das empresas com as quais trabalhei, liderando equipes e coordenando processos para alcançar resultados excepcionais.
Minha paixão pelo e-commerce e gestão de marcas me levou a me especializar em estratégias de branding. Para mim, é verdadeiramente fascinante a relação entre o cliente e a marca, pois essa interação desperta sensações e cria conexões conscientes e inconscientes. Estou constantemente inspirada pela capacidade das marcas de influenciar e cativar seus públicos-alvo, e estou ansiosa para continuar explorando e aprimorando essa área emocionante do marketing.
Resumo da experiência profissional:
Experiência Profissional em E-commerce e Gestão Multicanal
• Gestão de Equipe e Acompanhamento Operacional
Gerenciamento e acompanhamento da equipe de E-commerce, Vendas e SAC.
Responsável pela contratação e formação da equipe do setor.
Reporte à diretoria sobre a evolução do setor e desempenho dos colaboradores.
• Gestão de Performance e Estratégias de Vendas
Acompanhamento das vendas e gestão de rotinas de site e marketplaces (B2W, Via Varejo, Mercado Livre, Magazine Luiza, Amazon).
Definição e acompanhamento de KPIs e objetivos comerciais.
Elaboração de calendário comercial e estratégias de branding.
Análise de concorrência e métricas de vendas.
Planejamento e execução de campanhas de vendas, acompanhando resultados e desempenho.
Estratégias de otimização de preços, estoque e markup.
• Gestão de Marketing Digital e Mídia
Desenvolvimento e acompanhamento de estratégias de mídia e performance (Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, SEO, Criteo, etc.).
Gestão de campanhas de mídia pagas e orgânicas, incluindo impulsionamento de posts.
Implementação de estratégias de e-mail marketing, com uso de plataformas como Allin e RDStation.
Planejamento de ações comerciais de mídia, considerando sazonalidade e oportunidades.
• Gestão de E-commerce e Plataformas
Gerenciamento do site próprio da empresa (plataforma VTEX), incluindo cadastro de produtos, integrações, CMS e promoções.
Acompanhamento das rotinas de gestão do site, incluindo SEO e performance.
Interface com agências para consultoria de Front-end e SEO (ex: Avanti).
Gestão e análise de indicadores de performance e resultados de vendas.
Gerenciamento da cobrança de frete (preço e prazo).
Gestão do mix de produtos e forecast de vendas para o site.
•Interface e Colaboração Interdepartamental
Interface constante com áreas internas (Logística, TI, Compras, Pricing, Marketing, Financeiro, Fiscal).
Coordenação com fornecedores e parceiros do setor, assegurando qualidade e prazos nas entregas.
Análise de contas a pagar e a receber do setor.
•Relatórios e Análises de Resultados
Elaboração de relatórios detalhados de performance, análise de audiência e vendas.
Preparação de apresentações para stakeholders internos e externos.
Acompanhamento de métricas e indicadores de performance, propondo melhorias contínuas.
• Gestão de Equipe e Acompanhamento Operacional
Gerenciamento e acompanhamento da equipe de E-commerce, Vendas e SAC.
Responsável pela contratação e formação da equipe do setor.
Reporte à diretoria sobre a evolução do setor e desempenho dos colaboradores.
• Gestão de Performance e Estratégias de Vendas
Acompanhamento das vendas e gestão de rotinas de site e marketplaces (B2W, Via Varejo, Mercado Livre, Magazine Luiza, Amazon).
Definição e acompanhamento de KPIs e objetivos comerciais.
Elaboração de calendário comercial e estratégias de branding.
Análise de concorrência e métricas de vendas.
Planejamento e execução de campanhas de vendas, acompanhando resultados e desempenho.
Estratégias de otimização de preços, estoque e markup.
• Gestão de Marketing Digital e Mídia
Desenvolvimento e acompanhamento de estratégias de mídia e performance (Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, SEO, Criteo, etc.).
Gestão de campanhas de mídia pagas e orgânicas, incluindo impulsionamento de posts.
Implementação de estratégias de e-mail marketing, com uso de plataformas como Allin e RDStation.
Planejamento de ações comerciais de mídia, considerando sazonalidade e oportunidades.
• Gestão de E-commerce e Plataformas
Gerenciamento do site próprio da empresa (plataforma VTEX), incluindo cadastro de produtos, integrações, CMS e promoções.
Acompanhamento das rotinas de gestão do site, incluindo SEO e performance.
Interface com agências para consultoria de Front-end e SEO (ex: Avanti).
Gestão e análise de indicadores de performance e resultados de vendas.
Gerenciamento da cobrança de frete (preço e prazo).
Gestão do mix de produtos e forecast de vendas para o site.
•Interface e Colaboração Interdepartamental
Interface constante com áreas internas (Logística, TI, Compras, Pricing, Marketing, Financeiro, Fiscal).
Coordenação com fornecedores e parceiros do setor, assegurando qualidade e prazos nas entregas.
Análise de contas a pagar e a receber do setor.
•Relatórios e Análises de Resultados
Elaboração de relatórios detalhados de performance, análise de audiência e vendas.
Preparação de apresentações para stakeholders internos e externos.
Acompanhamento de métricas e indicadores de performance, propondo melhorias contínuas.
Habilidades:
- Comercial
- E-mail Marketing
- eCommerce
- Estratégia de Marketing
- Gerenciamento
- Gerenciamento de Vendas
- SEO
- VTEX
Áreas de interesse:
- SEO - Search Engine Optimization
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Vendas & Marketing
