Sobre mim:
Olá! Sou Monique, uma profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente e na area administrativa e atualmente atuando como Test Specialist. Minha jornada me levou a me especializar em automação de testes, com foco em garantir a qualidade de aplicações de interface de usuário (UI) e de API.
Como especialista em testes, sou proficiente em várias linguagens e frameworks, incluindo Java, JavaScript, Selenium e Cypress. Minha abordagem meticulosa e orientada para resultados me permite criar e executar testes automatizados de maneira eficiente, garantindo que os sistemas funcionem conforme o esperado e atendam aos mais altos padrões de qualidade.
Estou constantemente buscando maneiras de aprimorar minhas habilidades e me manter atualizado com as últimas tendências e tecnologias no campo dos testes de software. Meu objetivo é contribuir para o sucesso de projetos, oferecendo soluções de teste robustas e confiáveis.
Se você está procurando um especialista em testes dedicado e apaixonado por garantir a excelência em qualidade de software, estou pronto para colaborar em seu próximo projeto.
Vamos trabalhar juntos para alcançar os melhores resultados!
Como especialista em testes, sou proficiente em várias linguagens e frameworks, incluindo Java, JavaScript, Selenium e Cypress. Minha abordagem meticulosa e orientada para resultados me permite criar e executar testes automatizados de maneira eficiente, garantindo que os sistemas funcionem conforme o esperado e atendam aos mais altos padrões de qualidade.
Estou constantemente buscando maneiras de aprimorar minhas habilidades e me manter atualizado com as últimas tendências e tecnologias no campo dos testes de software. Meu objetivo é contribuir para o sucesso de projetos, oferecendo soluções de teste robustas e confiáveis.
Se você está procurando um especialista em testes dedicado e apaixonado por garantir a excelência em qualidade de software, estou pronto para colaborar em seu próximo projeto.
Vamos trabalhar juntos para alcançar os melhores resultados!
Resumo da experiência profissional:
Profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, adquirida ao longo de diversos anos de trabalho em empresas como Uranet Projetos e Sistemas e Cruz Vermelha Brasileira.
Na Uranet Projetos e Sistemas, atuou como Contact Center Agent, orientando e auxiliando clientes internos e externos, abrindo chamados de 1º e 2º nível e realizando registros na ferramenta Intergrall.
Anteriormente, como estagiário na Cruz Vermelha Brasileira, foi responsável por atualizar e levantar dados no sistema, elaborar documentos como cartas, relatórios e contratos, além de fornecer atendimento a alunos e empresas por telefone e pessoalmente.
Além disso, possui experiência como Analista de QA, com habilidades em automação de testes, elaboração de estratégias e cenários de testes, e atuação em testes funcionais, exploratórios e regressivos, contribuindo para melhorias nos processos de qualidade e desenvolvimento.
Com um histórico diversificado, demonstra habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolução de problemas e dedicação ao atendimento e suporte ao cliente.
Na Uranet Projetos e Sistemas, atuou como Contact Center Agent, orientando e auxiliando clientes internos e externos, abrindo chamados de 1º e 2º nível e realizando registros na ferramenta Intergrall.
Anteriormente, como estagiário na Cruz Vermelha Brasileira, foi responsável por atualizar e levantar dados no sistema, elaborar documentos como cartas, relatórios e contratos, além de fornecer atendimento a alunos e empresas por telefone e pessoalmente.
Além disso, possui experiência como Analista de QA, com habilidades em automação de testes, elaboração de estratégias e cenários de testes, e atuação em testes funcionais, exploratórios e regressivos, contribuindo para melhorias nos processos de qualidade e desenvolvimento.
Com um histórico diversificado, demonstra habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolução de problemas e dedicação ao atendimento e suporte ao cliente.
Histórico de projetos & Avaliações:
-
Cancelado
-
Enriquecimento de Dados - V003
Nenhum comentário
5.0 Cancelado
Habilidades:
- Banco De Dados
- Boa Escrita
- Digitação
- Excel
- Java
- Word
- Agilidade
- Apresentação
- Atendimento ao Cliente
- Automação de Testes
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
- Teste de Software
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
