Sobre mim:
Sou Assistente Virtual Especialista em Suporte em Lançamento para o Infoprodutor e ao aluno,e editor de vídeos nuggets e criativos.
Resumo da experiência profissional:
Experiência em Moderação de grupos de WhatsApp, Gestão do Telegram, recuperação de carrinho, atendimento no chat de vendas (Jivochat), Instagram (responder directs e comentários), Zoom (concierge/suporte durante aulas ao vivo), Suporte em Lives (Instagram, Facebook e Youtube), Suporte em todas as etapas do lançamento (pré, durante e pós lançamento), Onboarding, Extração de números dos grupos do WhatsApp, Monitoramento de fóruns, primeiro acesso à plataforma, administrar dúvidas nas redes sociais, área de membros (login - senha), responder dúvidas nos grupos dos cursos, gestão de e-mail do curso, gerenciar compras canceladas e compras no carrinho, gerenciar cancelamentos e reembolsos, etc.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Boa Escrita
- Carrinho de Compras
- Comercial
- Comprometimento
- Consultoria
- Edição de Vídeo
- Excel
- Vendas
Áreas de interesse:
- Comercial
- Marketing Digital
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
