Sobre mim:
Atendimento ao Cliente | Vendas | Redes Sociais | Captação de Clientes | Suporte Administrativo
Trabalho desde os 16 anos, acumulando experiência com atendimento ao público, suporte administrativo e vendas. Já atuei na recepção e organização de cadastros em ambientes de alta demanda, lidando com processos do judiciário e diversos perfis de clientes. Tenho experiência em captação de clientes e estratégias para conversão de vendas, superando metas logo no primeiro mês. Atualmente, também atuo com gestão de Instagram, criação de conteúdo e interação com o público.
Sou comunicativa, organizada e analítica, com foco em oferecer um atendimento eficiente e estratégico. Busco oportunidades para aplicar minhas habilidades e contribuir para o crescimento dos negócios.
Trabalho desde os 16 anos, acumulando experiência com atendimento ao público, suporte administrativo e vendas. Já atuei na recepção e organização de cadastros em ambientes de alta demanda, lidando com processos do judiciário e diversos perfis de clientes. Tenho experiência em captação de clientes e estratégias para conversão de vendas, superando metas logo no primeiro mês. Atualmente, também atuo com gestão de Instagram, criação de conteúdo e interação com o público.
Sou comunicativa, organizada e analítica, com foco em oferecer um atendimento eficiente e estratégico. Busco oportunidades para aplicar minhas habilidades e contribuir para o crescimento dos negócios.
Resumo da experiência profissional:
Judiciário: Atendimento ao público, triagem e encaminhamento de demandas, gestão de cadastros e organização de documentações em um ambiente de alta demanda. Contato direto com processos e procedimentos judiciais.
Correios: Atendimento ao cliente, operação de sistema de envios e logística, vendas de serviços postais e suporte para envio e recebimento de correspondências e encomendas.
Secretariado Jurídico: Organização de agenda, primeiro atendimento e cadastro de clientes, suporte a advogados na gestão de prazos e documentos, além da comunicação com clientes e órgãos públicos.
Vendas e Captação de Clientes: Atendimento personalizado, persuasão e fidelização de clientes. Excelente desempenho em vendas, superando metas ao incentivar compras de múltiplas peças. Gestão de atendimento via WhatsApp e divulgação da loja por meio de postagens estratégicas.
Clínica de Aparelhos Auditivos: Atendimento ao cliente, agendamentos, captação de pacientes, organização administrativa e gestão do Instagram da clínica, incluindo criação de conteúdo e interação com o público.
Correios: Atendimento ao cliente, operação de sistema de envios e logística, vendas de serviços postais e suporte para envio e recebimento de correspondências e encomendas.
Secretariado Jurídico: Organização de agenda, primeiro atendimento e cadastro de clientes, suporte a advogados na gestão de prazos e documentos, além da comunicação com clientes e órgãos públicos.
Vendas e Captação de Clientes: Atendimento personalizado, persuasão e fidelização de clientes. Excelente desempenho em vendas, superando metas ao incentivar compras de múltiplas peças. Gestão de atendimento via WhatsApp e divulgação da loja por meio de postagens estratégicas.
Clínica de Aparelhos Auditivos: Atendimento ao cliente, agendamentos, captação de pacientes, organização administrativa e gestão do Instagram da clínica, incluindo criação de conteúdo e interação com o público.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Digital
- Gestão de Comunicação
- Negociação
- Organização
- Planejamento de Comunicação
- Planejamento de Marketing
- Redes Sociais
- Suporte Administrativo
- Vendas
Áreas de interesse:
- Marketing Digital
- Apresentação
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Escrita & Conteúdo
