Sobre mim:
*Contabilidade e Administração: Suporte administrativo, organização de agendas ,emissão de NF.
* Marketing Digital: Gestão de redes sociais, criação de conteúdo, etc.
* Assessoria Empresarial: Suporte a empreendedores e empresas como ( Abrir CNPJ/CNAE)
Minhas funções e tarefas:
* Gestão de Mídias Sociais: Atendimento ao cliente e gerenciamento de conteúdo em plataformas Facebook Business (Instagram, Youtube e Google Meu Negócio)
* Suporte ao Cliente: Responder a perguntas, solucionar problemas e fornecer assistência via e-mail, chat ou telefone.
* Gestão de E-mails: Organização, triagem e resposta a e-mails.
* Assessoria Pessoal: Agendamento de compromissos, reservas, etc.
* Organização de Documentos: Categorização, arquivamento e digitalização de documentos.
* Produção de Relatórios e Planilhas: Coleta e análise de dados, criação de relatórios e planilhas.
Minhas habilidades:
* Comunicação Eficiente: Boa escrita, comunicação e responsabilidade.
* Organização e Autonomia: Capacidade de gerenciar tarefas de forma independente.
* Conhecimento Tecnológico: Familiaridade com ferramentas online e softwares de escritório como: Excel, Power BI, Google Sheets, CRM, ERP, ADS, SQL e até Python!
Resumo da experiência profissional:
Como assistente virtual e profissional de marketing digital, trabalhei com uma variedade de tarefas para ajudar empresas a otimizar suas operações e alcançar seus objetivos. Minhas principais responsabilidades incluíram:
* Gerenciamento de Redes Sociais
* Atendimento ao Cliente: Forneci suporte via e-mail, chat e telefone. Solucionei problemas e respondi a perguntas dos clientes de forma eficiente.
* Tarefas Administrativas: Organizar agendas, agendar compromissos e gerenciar documentos.
* Produção de relatórios e planilhas para análise de dados no Excel e PowerBI.
Marketing Digital: Colaboração com equipes de marketing e tarefas de CS para ajudar e manter clientes.
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Habilidades Relevantes
* Gestão de Redes Sociais
* Atendimento ao Cliente
* Marketing Digital
* Organização e Autonomia
* Comunicação Eficiente
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Atendimento para marcação de consultas de pacientes
"Monique surpreendeu, ótima profissional e recomendo para o trabalho de secretaria virtual e atendimento virtual. Top."
5.0 jun. 2024 - ago. 2024
Habilidades:
- Slack
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Excel
- Google Analytics
- Power BI
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Gestão de Mídias Sociais
- Outra - Web, Mobile & Software
- Assistente Virtual
- Financeiro
