Sobre mim:
Meu nome é Mayara, e eu atuo como assistente virtual especializado em suporte administrativo, comercial e de gestão de projetos!
- Quem eu atendo?
Empreendedores, autônomos e empresas que buscam aprimorar suas operações, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade.
- Como posso ajudar seu negócio?
Atendimento Comercial: gestão de vendas, relacionamento com clientes e suporte pós-venda.
- Administração e Finanças: controle de contas a pagar/receber, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, e relatórios financeiros.
- Criação e Estruturação de Projetos: organização de processos, definição de funções e implementação de sistemas para facilitar o crescimento do seu negócio.
Com meus serviços, você ganha mais tempo para focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio, enquanto eu cuido da parte operacional.
- Quem eu atendo?
Empreendedores, autônomos e empresas que buscam aprimorar suas operações, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade.
- Como posso ajudar seu negócio?
Atendimento Comercial: gestão de vendas, relacionamento com clientes e suporte pós-venda.
- Administração e Finanças: controle de contas a pagar/receber, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, e relatórios financeiros.
- Criação e Estruturação de Projetos: organização de processos, definição de funções e implementação de sistemas para facilitar o crescimento do seu negócio.
Com meus serviços, você ganha mais tempo para focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio, enquanto eu cuido da parte operacional.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais 10 anos de experiências em empresas de médio e grande porte, nos segmentos de transportes, comercial, varejo, saúde e alimentício.
Sólidos conhecimentos em:
- Cadastro de clientes e produtos em sistemas;
- Cotações e orçamentos (compras);
- Pré venda, Vendas e Pós vendas;
- Elaboração e alimentação de planilhas;
- Organizações de documentos;
- Entradas e emissão de notas fiscais;
- Conciliação bancária, contas à pagar e contas à receber;
- Atendimento ao cliente (SAC, whatsapp, e-mail e telefone)
- E-commerce (cadastro de produtos na plataforma, controle de estoque, fotos, atendimento ao cliente via chat online).
Conhecimentos intermediário das
ferramentas do Pacote Office, e de uma das principais fórmulas usadas em Excel
(PROCV, TABELA DINÂMICA SE, CONT.NÚM).
Ferramentas que tenho habilidades:
- Google e suas ferramentas (Google Forms, Goorgle Sheets, Google Agenda, Google Drive, Gmail)
- Trello
- CRMs como Hubspot, Kommo, Tiny
- GuruChat
Se eu apliquei para o seu projeto, quero que saiba que busco me candidatar a projetos nos quais eu acredite e veja um potencial para que eu possa agregar valor através de todas as minhas habilidades adquiridas até aqui!
Sólidos conhecimentos em:
- Cadastro de clientes e produtos em sistemas;
- Cotações e orçamentos (compras);
- Pré venda, Vendas e Pós vendas;
- Elaboração e alimentação de planilhas;
- Organizações de documentos;
- Entradas e emissão de notas fiscais;
- Conciliação bancária, contas à pagar e contas à receber;
- Atendimento ao cliente (SAC, whatsapp, e-mail e telefone)
- E-commerce (cadastro de produtos na plataforma, controle de estoque, fotos, atendimento ao cliente via chat online).
Conhecimentos intermediário das
ferramentas do Pacote Office, e de uma das principais fórmulas usadas em Excel
(PROCV, TABELA DINÂMICA SE, CONT.NÚM).
Ferramentas que tenho habilidades:
- Google e suas ferramentas (Google Forms, Goorgle Sheets, Google Agenda, Google Drive, Gmail)
- Trello
- CRMs como Hubspot, Kommo, Tiny
- GuruChat
Se eu apliquei para o seu projeto, quero que saiba que busco me candidatar a projetos nos quais eu acredite e veja um potencial para que eu possa agregar valor através de todas as minhas habilidades adquiridas até aqui!
Histórico de projetos & Avaliações:
(+) Exibir projetos em andamento
-
SDR: Atendimento remoto, captação e gestão de leads - Mayara M.
Projeto em andamento
Em andamento nov. 2023 - ?
Trabalhos:
-
Logo AssistifyNenhuma descrição informada -
-
ApresentaçãoNenhuma descrição informada
-
Habilidades:
- Boa Escrita
- Atendimento ao Cliente
- Comercial
- Excel
- Experiência do Cliente
- Follow-up
- Suporte Administrativo
- Suporte por Telefone
- Vendas
Áreas de interesse:
- Comercial
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Gestão de Projetos
- Vendas & Marketing
