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Mariana De B.

Especialista em SDR, Vendas e Atendimento ao Cliente | Prospecção e Qualificação de Leads, Consultora Comercial | SDR | CRM & Power BI

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Ranking: 2619932 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 16/03/2025

Sobre mim:

Com base na tua experiência e habilidades, aqui estão algumas sugestões de títulos profissionais para o **99Freelas** que podem destacar o teu perfil:

? **Especialista em SDR, Vendas e Atendimento ao Cliente | Prospecção e Qualificação de Leads**
? **Consultora Comercial | SDR | CRM & Power BI**
? **SDR e Inside Sales | Estratégia Comercial e Funil de Vendas**
? **Especialista em Vendas e Relacionamento | CRM e Inteligência Comercial**
? **Profissional de Vendas & SDR | Certificação e Qualificação de Leads**

Esses títulos destacam o teu know-how em **vendas, SDR, CRM e certificação**, trazendo um toque profissional e estratégico.

Se quiseres algo mais personalizado, diz-me qual destes te agrada mais ou se queres algum ajuste! ??

Resumo da experiência profissional:

Manager, Customer Success | SDR | Pré-vendas | Comercial | BDR | Business Development
Gerencia de solicitações dos clientes, externos e internos, de forma empática e encantadora, auxilio na resolução de problemas e dificuldades, por diferentes canais (inclusive telefone);
Abordagem ativa educadores e famílias por diversos canais e formatos, como ligações, videoconferências, webinares, etc;
Identificação e proporção de soluções que permitam um atendimento escalável, buscando melhorar a experiência oferecida pela Estante Mágica.

Responsabilidades e atribuições para Backoffice
Trazendo soluções e suporte operacional, investigando e resolvendo as demandas internas;
Atuação na comunicação direta e encantadora entre o time de Sucesso, Heróis, Eventos e Supply;
Propondo soluções e garantindo que os processos sejam seguidos de forma assertiva;
Garantindo as entregas com uma alta performance e produtividade.
Utilização da plataforma Zendesk e Hubspot

Comercial SDR
- Controle diário de produtividade e vendas;
- inputs;
- Cumprimento das metas de vendas estabelecidas para a área;
- Controle das ligações, mensagens escritas e follow up (acompanhamento);
- Utilização das ferramentas para captação ativa de escolas;
- Utilização de argumentos de captação no momento da venda;
- Contribuição para aumento dos níveis de satisfação das futuras escolas;
- Experiência com vendas por telefone; 
- Experiência com volume de ligações;
- Experiência com CRM Hubspot;
- Pacote Office/Drive; 
- Experiência trabalhando remotamente.

Habilidades:

  • Administração
  • CRM
  • Excel
  • Git Hub
  • Zendesk

Áreas de interesse:

  • Comercial
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
  • Escrita & Conteúdo
  • Vendas & Marketing
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