Sobre mim:
Muito prazer, meu nome é Marcus Naves.
Desenvolvo SUPER Funcionários Virtuais com Inteligência Artificial, que atuam como:
- Recepcionista;
- Atendente;
- Suporte de Tira Dúvida;
- Assistente para Agendamento;
- Vendedor SDR (prepara o cliente para o Closer);
- Entre outros processos treinavéis como algumas ações do RH e Marketing.
Nossos sistemas aumentam em mais de 37% a conversão de vendas; reduz em mais de 50% os custos operacionais e aumentam a produtividade da equipe.
Utilizamos IA humanizada, onde mais de 85% dos clientes nem percebem que estão falando com um funcionário virtual. De fato, é o melhor dos mundos com um EXCELENTE custo benefício.
Desenvolvo SUPER Funcionários Virtuais com Inteligência Artificial, que atuam como:
- Recepcionista;
- Atendente;
- Suporte de Tira Dúvida;
- Assistente para Agendamento;
- Vendedor SDR (prepara o cliente para o Closer);
- Entre outros processos treinavéis como algumas ações do RH e Marketing.
Nossos sistemas aumentam em mais de 37% a conversão de vendas; reduz em mais de 50% os custos operacionais e aumentam a produtividade da equipe.
Utilizamos IA humanizada, onde mais de 85% dos clientes nem percebem que estão falando com um funcionário virtual. De fato, é o melhor dos mundos com um EXCELENTE custo benefício.
Resumo da experiência profissional:
Possuo mais de 14 anos de experiência como estrategista de Marketing e Vendas, como empreendedor e consultor. Essa trajetória profissional me permitiu identificar padrões negativos comuns enfrentados por muitas pequenas e médias empresas, tais como:
- Baixa conversão de leads;
- Falta de follow-up efetivo;
- Atendimento ineficiente;
- Demora nas respostas;
- Falta de dados estratégicos;
- Alta rotatividade de funcionários.
Diante desses desafios, busquei soluções tecnológicas eficazes. Desde que percebi a enorme capacidade atual dessas tecnologias, comecei a desenvolver sistemas para meu negócio. Atualmente, desenvolvemos sistemas para outras empresas, tanto para atendimento, suporte e vendas (SDR) ou todos juntos. Hoje em dia, desenvolvemos Super Funcionários Humanizados com Inteligência Artificial (IA), essa solução tornou-se ainda mais eficiente, oferecendo automação com excelência superior à maioria dos atendimentos tradicionais.
Entre os principais benefícios alcançados estão:
- Aumento de mais de 37% na conversão de vendas;
- Melhora significativa na qualidade do atendimento (avaliado por NPS);
- Redução superior a 50% nos custos operacionais.
Já contamos com sistemas desenvolvidos utilizando Inteligência Artificial, permitindo aos nossos clientes testarem diretamente essa inovação.
As primeiras empresas de cada segmento a adotarem essa tecnologia terão grande vantagem competitiva, destacando-se pela inovação. Em cerca de cinco anos, o uso dessas soluções provavelmente será comum, tornando este o momento ideal para implementar melhorias significativas e obter um diferencial estratégico e competitivo.
- Baixa conversão de leads;
- Falta de follow-up efetivo;
- Atendimento ineficiente;
- Demora nas respostas;
- Falta de dados estratégicos;
- Alta rotatividade de funcionários.
Diante desses desafios, busquei soluções tecnológicas eficazes. Desde que percebi a enorme capacidade atual dessas tecnologias, comecei a desenvolver sistemas para meu negócio. Atualmente, desenvolvemos sistemas para outras empresas, tanto para atendimento, suporte e vendas (SDR) ou todos juntos. Hoje em dia, desenvolvemos Super Funcionários Humanizados com Inteligência Artificial (IA), essa solução tornou-se ainda mais eficiente, oferecendo automação com excelência superior à maioria dos atendimentos tradicionais.
Entre os principais benefícios alcançados estão:
- Aumento de mais de 37% na conversão de vendas;
- Melhora significativa na qualidade do atendimento (avaliado por NPS);
- Redução superior a 50% nos custos operacionais.
Já contamos com sistemas desenvolvidos utilizando Inteligência Artificial, permitindo aos nossos clientes testarem diretamente essa inovação.
As primeiras empresas de cada segmento a adotarem essa tecnologia terão grande vantagem competitiva, destacando-se pela inovação. Em cerca de cinco anos, o uso dessas soluções provavelmente será comum, tornando este o momento ideal para implementar melhorias significativas e obter um diferencial estratégico e competitivo.
Habilidades:
- Chatbot
- Inteligência Artificial
- Virtual Machines
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Web, Mobile & Software
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
