Marcus C.

Sobre mim:

Carreira de mais de 30 anos de experiência profissional em diversas áreas de negócio, como seguros, recursos humanos, indústria, serviços, financeira, educacional e saúde. Ele possui certificações em CMM, Cobit, OKR, Safe e MBA em Gestão de Projetos pela Esalq/USP, Gestão de Recursos Humanos e em Educação no Ensino Superior. Professor tutor e conteudista na ESALQ, Professor convidado IBMEC.

Resumo da experiência profissional:

Experiência profissional em empresas de grande porte: trabalhou em empresas como Itaú, Credicard, Vale Refeição, Banco Real, Tokio Marine, Tigre, Embratel/Claro e PWC, gerenciando portfólios estratégicos, equipes multidisciplinares e internacionais, projetos de inovação, desenvolvimento de produtos e modelagem de processos. Responsável pelo acompanhamento, planejamento, solução de problemas, comunicação e reporte dos projetos.
Experiência profissional em consultoria e educação: Atuou como consultor em governança de TI, gestão de risco de crédito e operacional, análise de dados, simulação estatística e inteligência em saúde. Desenvolveu soluções de software para gestão de fundos de recebíveis, previsão de infecção hospitalar e simulação de gasto com plano de saúde. Gerente de projetos de implantação de sistemas ERP educacionais e de desenvolvimento da plataforma Blox. Professor tutor e conteudista no curso de MBA de Gestão de Projetos da ESALQ USP, além de redigir material de apoio para as aulas em forma de eBooks. Professor convidado IBMEC.

Trabalhos:

Processo esteira de solicitação de Cloud Publica

Nenhuma descrição informada A Embratel utiliza cloud publica em muitos dos projetos internos, serviços e produtos. A Área de CCOE foi criada com o intuito de criar governança sobre essas demandas. Neste projeto fizemos o levantamento de todos os processos necessários para garantir essa governança, desde a solicitação de análise técnica até a aprovação do desenho de solução final. Todos os processos dessa esteira de negócio f

0
Faturamento para produtos de Banda Larga

Nenhuma descrição informada A nova modelagem de faturamento deverá estar disponível para clientes do serviço SD WAN, que também possuam os serviços de conectividade da Embratel. A proposta é que essa modalidade se baseie na tarifação por unidade de consumo de dados, ou seja, ao invés do serviço ser faturado por valores recorrentes mensais, conforme a velocidade do link contratado, passará a ser faturado conforme o volume de

0
Autenticação e Identificação de chamadas

Nenhuma descrição informada Autenticação (Stir Shaken) e Identificação é um protocolo de autenticação de chamadas telefônicas que ajuda a combater fraudes de identidade em ligações. Ele funciona verificando se o número de telefone de origem é legítimo e não foi falsificado ou "spoofed". Basicamente, o Stir Shaken garante que a pessoa que está fazendo a ligação é realmente quem ela diz ser

0
Novo Portal de Negócio da Embratel

Nenhuma descrição informada Os diversos serviços ofertados pela Embratel estão espalhados em diversos sites, onde o cliente é obrigado a se logar em cada um para obter informações sobre os produtos de Banda Larga e Voz. Essa iniciativa visa criar um unico portal, com nova identidade visual e acesso unico, que unifique todas as informações de faturamento, contratos, consumo e de perfil.Projeto que envolve Tecnologia, Comercia

0
Utilização de BOT pela Força de Vendas Embratel

Nenhuma descrição informada Escopo : Visando o aumento das vendas, permitir que a força de vendas do empresarial possa consultar através do Microsoft Teams e do WhatsApp, os status dos pedidos (ordem) dos clientes que possuem o produto conecta ou os produtos de mobilidade, e também realizar consultas de informações (FAQ), sobre o produto conecta.Projeto que envolveu as áreas Comercial, Tecnologia e Engenharia.

0
Ferramenta de Gestão de Serviços de Mobilidade

Nenhuma descrição informada Evolução tecnológica da plataforma atual do GOL (Gestor On Line), para uma plataforma com arquitetura mais flexível, para a gestão de controle de uso/consumo de dados/voz/SMS para clientes PJ (PME e GE), adicionando novas funcionalidades (APP, suporte a VoLTE, 5G, etc.) adicionando novas funcionalidades (APP, suporte a VoLTE, 5G, etc.).O projeto prevê o Setup de solução inicial para atender os nov

0
Metodologia Ágil para Recrutamento e Seleção

Nenhuma descrição informada Implantação de metodologia ágil em RS, em uma empresa de Aquisição de Talentos de médio porte em São Paulo, utilizando Scrum, Kanban e Design Thinking

0
Portal de operações de RH - PWC / McDonalds

Nenhuma descrição informada Projeto que envolveu o desenvolvimento da arquitetura de integração entre o sistema de Calculo da folha de pagamentos da Pwc OutSourcing (SAP HCM) e software OracleHR da Arcos Dourados (MCDonalds Brasil principal cliente da PwCO), com mais de 600 mil transações/mês. Projeto internacional que agregou equipes do Brasil, México e Argentina. Minha função foi de gerenciar o projeto de integração e gara

0
Gestão de fundos de recebíveis (FIDC)

Nenhuma descrição informada Gerenciamento de projeto de solução de software para gestão de fundos de recebíveis (FIDC), com troca de informações entre várias instituições financeiras. Este projeto foi desenvolvido para fundos com bancos e com montadoras de veículos

0
Plataforma de Risco de Crédito

Nenhuma descrição informada Gerenciamento de projeto de solução de software na área de Gestão de Risco de Crédito e Operacional, tanto regulatório como gerencial, de acordo com as definições de Basiléia II, para empresas do ramo financeiro, inclusive de Credit Scoring utilizando Redes Neurais

0
Implantação da plataforma educacional Blox

Nenhuma descrição informada Projeto educacional realizado na faculdade Fappes, que implementou plataforma educacional de oferta e montagem de grades curriculares customizadas, chamada Blox.

0
Federação de Data Centers

Nenhuma descrição informada Oferecer solução tecnológica de conexão rápida e confiável entre datacenters, formando uma federação de datacenters e criando um ambiente adequado e seguro para compartilhamento de recursos e equilíbrio de carga de trabalho. Projeto que envolveu as áreas de tecnologia, Infra Estrutura, Engenharia, Comercial, Regulatório, LGPD ,Operações e Marketing da Empresa. Envolveu também, além do desenvolvime

0

Habilidades: