Marcelo
Business | Management | Customer Success
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Ranking: 23301 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 15/08/2024
Sobre mim:
Atuei a 7 anos com atendimento ao cliente, área administrativa e comercial. Faço Gestão Empresarial na Faculdade de Tecnologioa de São Paulo (FATEC). Possuo bastante experiência em lidar com pessoas, desde abordagem, negociações, retenção e até o pós-venda. Em busca de novos desafios e adquirir mais habilidades, realizei um intercâmbio cultural em Londres-UK, que além de um sonho, me proporcionou aprender inglês e alto auto-desenvolvimento pessoal.
Resumo da experiência profissional:
Passei por uma multinacional onde fui estagiário e depois efetivado. Desenvolvi altas habilidades de gestão sob os departamentos, como padronização e otimização de processos, análise de dados, apresentação de relatórios e dashboards aos gestores. Fora isso, também tenho experiência com criação de sites e integrações de sistemas ERP e gestão e atomações com CRM também.
Habilidades:
- Administração
- Armazenagem de Dados
- Atendimento
- AutoCAD
- CRM
- Gestão
- Microsoft Office
- Zendesk
- Desenvolvimento Web
- ERP
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Análise de Dados & Estatística
