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Marcella Z.

Freelancer experiente em Suporte Administrativo

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Ranking: 2079447 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 09/02/2024

Sobre mim:

Administradora por formação, trabalhei no mercado de franquias desenvolvendo funções diversas que me proporcionou adquirir conhecimentos e habilidades na área administrativa e financeira, assim como na área de comunicação e atenção ao cliente (franqueado).
Sou apaixonada por pessoas, tenho boa comunicação e costumo ser bastante persuasiva.
Sou dedicada e trabalho com respeito ao contratante rumo a uma parceria de sucesso.

Resumo da experiência profissional:

Por 10 anos trabalhei no mercado de franquias desenvolvendo funções diversas tanto na área de atendimento ao cliente quanto na área administrativa, na qual passei a maior parte desse tempo.
No dia a dia, lidava com franqueados na parte de suporte e atendimento ao cliente, assim como ajudava no marketing e gestão estratégica.

Em outra franqueadora trabalhei com a área financeira e gestão de pessoas, sendo responsável por toda a equipe em todos os setores da empresa, o que me fez ir atras de conhecimento em várias áreas de atuação.

Apaixonada por aprender, sempre fui focada em oferecer o meu melhor, o que me fez crescer profissionalmente e explorar cada detalhe.

Sempre obtive excelentes resultados com vendas e prospecção de clientes.
Sempre fui organizada, gerindo bem o meu tempo e entregando meus trabalhos antes do prazo!

Em 2022 abri minha própria loja, mas com o nascimento do meu primeiro filho, optei por trabalhar em casa, no digital, o que me abriu maiores oportunidades de entender e aprender esse universo incrível.

Hoje estou focada em prestar serviços na área administrativa e financeira, onde tenho mais experiencias, excelentes resultados e confiança de entregar um trabalho seguro e de qualidade ao contratante.

Habilidades:

  • Administração
  • Análise Financeira
  • Atendimento ao Cliente
  • Comunicação Corporativa
  • Gestão
  • Gestão Da Marca
  • Gestão De Pessoas
  • Suporte Administrativo
  • Suporte ao Cilente

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Planilhas e Relatórios
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Gestão de Projetos
  • Financeiro
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