Sobre mim:
Sou estudante de Letras em Língua Inglesa, formada pelo CCAA em Inglês formada em 2019.
Compreendo as necessidades e preocupações dos clientes e mostrar empatia em todas as interações.
Sou capaz de me expressar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito, e ouvir atentamente as preocupações dos clientes.
Posso lidar com clientes que podem estar frustrados ou irritados de forma calma e profissional, buscando soluções para seus problemas.
Sou capaz de identificar rapidamente as questões dos clientes e encontro soluções eficazes para resolvê-las.
Tenho um mmuito entendimento tecnologicos dos produtos ou serviços oferecidos para fornecer orientação precisa aos clientes.
Adapto-me a diferentes personalidades de clientes e a situações em constante mudança.
Domino as ferramentas e sistemas utilizados para fornecer suporte ao cliente de forma eficiente.
Antecipo as necessidades dos clientes e ofereço assistência antes que eles solicitem.
Colaboro com colegas de trabalho e outras equipes para resolver problemas dos clientes de forma eficaz.
Compreendo as necessidades e preocupações dos clientes e mostrar empatia em todas as interações.
Sou capaz de me expressar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito, e ouvir atentamente as preocupações dos clientes.
Posso lidar com clientes que podem estar frustrados ou irritados de forma calma e profissional, buscando soluções para seus problemas.
Sou capaz de identificar rapidamente as questões dos clientes e encontro soluções eficazes para resolvê-las.
Tenho um mmuito entendimento tecnologicos dos produtos ou serviços oferecidos para fornecer orientação precisa aos clientes.
Adapto-me a diferentes personalidades de clientes e a situações em constante mudança.
Domino as ferramentas e sistemas utilizados para fornecer suporte ao cliente de forma eficiente.
Antecipo as necessidades dos clientes e ofereço assistência antes que eles solicitem.
Colaboro com colegas de trabalho e outras equipes para resolver problemas dos clientes de forma eficaz.
Resumo da experiência profissional:
Eu fui professora de Inglês no Ensino Fundamental II em 2015 como estagiaria, já fui freelancer na Telus International como Avaliadora de Mídias Sociais.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Escrita
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
