Manasses S.
Lead Engineer @ Metamorphoo Digital | AI | LLMs | Prompt Engineering | No-Code | N8N | Zapier | Make | Support Engineer | Automation | Python | Master Jedi
(3.64 - 6 avaliações)
Ranking: 3501 | Projetos concluídos: 4 | Recomendações: 4 | Registrado desde: 05/10/2015
Sobre mim:
Minha área de atuação é bastante ampla, abrangendo chatbots, sistemas de CRM e suporte ao cliente. Lidero equipes multidisciplinares para implementar projetos que vão desde chatbots até sistemas complexos, aproveitando minha expertise em várias plataformas de construção de Conversação de IA como LLMs, Flowise e LangFlow.
Além disso, tenho profundo conhecimento em ferramentas como N8N, Zapier, ChatGPT, Notion AI, Python, SQL, Kubernetes, AI, Data Analysis, XMind, entre outras ?. Encaro desafios e busco soluções criativas, contribuindo para o desenvolvimento do mercado de chatbots e automação.
Como eterno aprendiz, acredito firmemente que a inovação é o motor para o sucesso sustentável dos negócios. Portanto, adoraria trocar ideias e descobrir como podemos, juntos, alavancar nosso conhecimento compartilhado para impulsionar o crescimento e o sucesso.
Estou sempre disponível para uma conversa produtiva e troca de experiências. Vamos nessa?
Resumo da experiência profissional:
NTConsult · Remote
Atuando no coração da inovação de dados, minha missão é colaborar ativamente no uso de análises avançadas e ferramentas de ponta como PySpark, Pandas, Databricks e Power BI. Contribuo para transformar conjuntos complexos de dados em insights acionáveis, dashboards interativos e relatórios detalhados, elevando a qualidade e experiência dos dados para nossos clientes.
Contribuindo com a vanguarda da inovação em dados, aplico técnicas de tratamento e análise exploratória de dados para criar visões claras e estratégicas, apoiando decisões de negócios informadas. Minha abordagem é fundamentada na precisão analítica, revelando oportunidades ocultas nos dados.
Armado com uma stack tecnológica robusta, especializo-me no uso eficiente de PySpark para processamento de big data, Pandas para manipulação de dados, Databricks como plataforma unificada para análise de dados e Power BI para visualização. Estas ferramentas permitem-me contribuir para soluções de dados robustas, que impulsionam a performance e inovação.
Adotando uma abordagem estratégica e iterativa, enfoco na melhoria contínua da qualidade dos dados e dos processos analíticos. Meu trabalho não apenas visa atender, mas superar as expectativas dos clientes, assegurando que eles tenham acesso às informações mais precisas e relevantes para suas necessidades.
Meu objetivo é contribuir para a transformação no uso dos dados, assegurando que cada decisão tomada seja embasada em insights confiáveis e impactantes, transformando dados brutos em vantagens competitivas significativas.
iFood (2 anos e 5 meses)
Remoto
Líder de Engenharia de Software | Genexus AI | iFood Fintech B2B (2 meses)
Na BU iFood Fintech, liderei a implantação do primeiro modelo de inteligência artificial, trazendo benefícios expressivos para a equipe. Desenvolvi soluções com automações usando Low-Code/No-Code, como N8N e Zapier, e potencializei ferramentas como Chat GPT e Notion AI. Além disso, foquei no comprometimento com a satisfação dos clientes internos e externos e implementei a gestão de fornecedores de TI, aumentando a maturidade e visibilidade dos serviços prestados pelos parceiros.
Habilidades: Python, ITIL, Liderança de Equipe
Tech Lead | Tech & Ops | iFood Fintech B2B (1 ano e 5 meses)
Gerenciei e desenvolvi equipes multidisciplinares focadas em negócios (Tech & Ops) e suporte ao produto (3º nível). Além disso, trabalhei na gestão e estruturação de fluxos críticos/crédito e na governança dos serviços de suporte de TI, atendendo a uma média de 5.000 solicitações por mês. Também gerenciei KPIs gerenciais da área, reportando performance e oportunidades para a diretoria, e gerenciei fornecedores de TI, atuando sobre desvios com planos de ação.
Resultados principais: redução do tempo de resposta em mais de 40% com processos automatizados e aumento da satisfação dos clientes internos e externos.
Ferramentas: Python, New Relic, AlertManager, Grafana, Notion, Jira, Confluence, SQL, Kubernetes, AI, Data Analysis, XMind, Postman
Metamorpho Digital (4 anos e 3 meses)
Brasil
Fundador [Arquiteto de Soluções]
Atuei no desenvolvimento do mercado brasileiro e internacional, apoiando-os tecnicamente e entendendo as necessidades dos clientes para elaborar propostas técnicas e comerciais. Realizei demonstrações técnicas de produtos e serviços (Chatbots, PAAS), provas de conceito e apresentações técnicas relacionadas ao portfólio de produtos e serviços.
Tecnologias: Blip (Take), AnswerBot (Zendesk), Intercom, Octadesk, Mktzap, Wavy, Zenvia, Jivochat, Dialogflow, Watson Assistant, Amazon Lex, Python, Node.js
COMBO CX (5 meses)
São Paulo, Brasil
Engenheiro de Pré-vendas Sênior
Especialista em implantação e configuração de ambientes de alta performance. Gerenciei a ferramenta Zendesk para o CS/CX da empresa, incluindo Answer Bot, automações, customizações com JavaScript, jQuery e HTML/CSS, gatilhos, integrações, relatórios e omnichannel (WhatsApp, Facebook, E-mail, Chat, etc).
Oitchau - Time & Attendance (2 meses)
São Paulo, São Paulo, Brasil
Analista de Automação Sênior
Liderei transformações em todas as áreas da empresa, com foco no time de Customer Success. Identifiquei problemas e oportunidades, desenhei soluções e automações, e conduzi a implementação de projetos com mentalidade data-driven e uso de ferramentas avançadas de gestão, automação e análise.
Tecnologias: Zendesk, IA, Intercom, Jira, Postman, Python, Nodejs, APIs
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Integração de API via Integromat
"Eu havia falado com ele sobre a urgência do projeto e acabei fechando com ele devido ao prazo que seria em menos de 10 dias que foi prometido e olha que eu tinha outros desenvolveres que tinha um preço mais baixo que o dele mais fechei devido ao prazo e infelizmente o prazo solicitado passou e ele nem chegou a iniciar o projeto agora tenho que voltar do inicio "
1.0 Cancelado
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Relatório automatizado de carteira de investimento
"Foi uma experiência sensacional trabalhar com o Manasses S. Recentemente, precisei da ajuda dele com um projeto de Relatório automatizado de carteira de investimento e fiquei impressionado com a agilidade e a dedicação dele. O Manasses não só entregou o projeto super rápido, como também se mostrou muito comprometido em entender exatamente o que eu precisava. Ele ajustou tudo nos mínimos detalhes, o que fez toda a diferença. "
5.0 jul. 2023 - ago. 2023
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Instalar o Chatwoot, CodeChat e Baserow.io em uma VPS Linux
"O Maná foi bastante atencioso na comunicação e respondia prontamente. Conforme fomos encontrando algumas limitações, fizemos alguns ajustes de escopo que atrasaram um pouco a entrega, mas a qualidade da entrega foi muito boa. Com certeza contaria com o Maná em outros projetos. "
4.8 jul. 2023 - jul. 2023
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Automação bot para calcular valor do frete na melhor envio
"Satisfação pelo trabalho excepcional que você realizou no desenvolvimento da API de cálculo de frete da Melhor Envio. Estou impressionado com o profissionalismo, a competência técnica e o comprometimento que você demonstrou durante todo o projeto. Muito obrigado pelo seu esforço e dedicação à criação desta API. Espero ter a oportunidade de trabalhar novamente com você no futuro."
5.0 jun. 2023 - jul. 2023
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"Excelente profissional, apresentou soluções e trouxe benchmark de aplicações que agregaram ao meu projeto. Sem dúvidas que é um profissional para acompanhamento contínuo nos processos de inovação da minha empresa."
5.0 jan. 2023 - fev. 2023
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Bubble: Personalização de um template e plugin - Manasses S.
"Ele fez muitas reivindicações de especialização para obter o projeto. Depois ele permaneceu em silêncio por mais de uma semana. Depois perguntei-lhe sobre o progresso e ele prometeu entregar o projeto no dia seguinte. No dia seguinte, ele permaneceu em silêncio. No dia seguinte, o dia do prazo de entrega, ele me disse que a tarefa era muito difícil para ele e que ele cancelaria o projeto. Em vez de simplesmente concluir isto no primeiro dia, ele desperdiçou minhas duas semanas com falsas "
1.0 Cancelado
Habilidades:
- Chatbot
- Desenvolvimento de API
- Python
- Scrum
- Arquitetura da Solução
- Automação de processos robóticos
- Gerenciamento de Produtos
- Integração
- Inteligência Artificial
- Robótica e Automação Cognitiva
- Virtualização
- Otimização de Estrutura de Produtos (BOM)
- Scrapy
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Desenvolvimento Mobile
- Desenvolvimento Web
- Marketing Digital
- Cloud Computing
- Desenvolvimento Desktop
- Outra - Vendas & Marketing
- Outra - Web, Mobile & Software
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Suporte Técnico
