Mahmoud H.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Desenvolvimento de sistema ERP completo para SaaS

  Desenvolvimento Web | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 14

  Preciso do desenvolvimento de um sistema ERP para SaaS, bem completo, com funções de multiestoque, multiempresas, financeiro avançado e entre outras especificações.

• Desenvolvimento de sistema de chatbot

  Desenvolvimento Web | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 13

  Projeto: Desenvolvimento de Chatbot Omnichannel com IA
  
  Objetivo
  Criar um Chatbot Omnichannel Inteligente, integrado a múltiplos canais de atendimento, com automação de respostas, IA/NLP e integração com sistemas empresariais. O sistema deve otimizar a comunicação com clientes, reduzindo a carga de atendentes humanos e melhorando a experiência do usuário.
  
  Funcionalidades principais
  • Integração Omnichannel: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, E-mail, Chat Web, SMS.
  • IA e NLP: Processamento de linguagem natural para interações mais humanas.
  • Automação do atendimento: Respostas automáticas, FAQ, encaminhamento para atendentes humanos.
  • Painel de gestão: Histórico de conversas, monitoramento em tempo real, relatórios de desempenho.
  • Integração com APIs: CRMs (HubSpot, Salesforce), ERPs, e-commerce (Shopify, WooCommerce).
  • Chatbot híbrido: Suporte à transição entre chatbot e atendimento humano.
  • Segurança e compliance: Criptografia de ponta a ponta, conformidade com LGPD/GDPR.
  
  Requisitos técnicos
  • Tecnologias sugeridas: Backend (Node.js/Java), Frontend (React.js/Vue.js), Banco de dados (PostgreSQL/MongoDB), IA (Dialogflow, Watson, Rasa).
  • Infraestrutura: Arquitetura modular baseada em Cloud (AWS, Google Cloud, Azure).
  • APIs documentadas para futuras integrações.
  
  Requisitos do freelancer
  • Experiência com desenvolvimento de chatbots e integrações API.
  • Conhecimento em IA/NLP para automação inteligente.
  • Portfólio com projetos semelhantes.
  
  Entregáveis
  • Chatbot funcional integrado aos canais especificados.
  • Painel de monitoramento e gestão responsivo.
  • Código-fonte bem estruturado e documentado.
  • Relatórios e métricas de atendimento.
  
  • Prazo e orçamento: A definir com o freelancer.
  • Propostas devem incluir: Portfólio, tecnologias a serem usadas, prazo estimado e valor.
  
  • Interessado? Envie sua proposta!