Ludmila B.

Assistência virtual para e-commerce: muito além do suporte!
Com 3,5 anos de experiência em assistência virtual para e-commerce, mergulhei fundo no mundo do FBA, dropshipping e atendimento ao cliente. Nesse tempo, aprendi que gerenciar um negócio online vai muito além de listar produtos e esperar vendas. É preciso estratégia, análise de dados e uma experiência impecável para o consumidor.
? Meu foco: Integrar insights de mercado para impulsionar estratégias de vendas e construir reputação sólida para marcas que atuam no digital.
? Meu aprendizado: Pequenos ajustes na experiência do consumidor fazem toda a diferença. Um bom pós-venda, uma resposta rápida ou um simples ajuste na descrição de um produto podem mudar completamente a percepção da marca.