Sou Luana Cardoso, uma profissional apaixonada por atendimento ao consumidor, ecommerce, e design gráfico. Atuei como assistente de marketplace atendendo aos clientes nas principais plataformas de venda online, como Amazon, Americanas, Magazine Luiza, ViaVarejo, Carrefour e Mercado Livre. Também atuei com controle de indicadores, chamados, confirmação de entregas, envios e retirada de impactos, além de treinar novos funcionários e elaborar cartilhas de apoio.
Estou cursando Gestão de Recursos Humanos no Descomplica, com o objetivo de ampliar meus conhecimentos e habilidades na área de recrutamento e seleção, triagem de currículos, agendamento de entrevistas, gestão de processos e pessoas. Paralelamente, desenvolvo meu lado criativo como design gráfico e social media. Meu foco é constante no aprendizado, nos resultados e na melhoria para o ambiente de trabalho.
Resumo da experiência profissional:
Atuei como auxiliar administrativo, recrutamento e seleção, conciliação jurídicas, atendimento ao consumidor e designer gráfico.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Boa Escrita
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Social Media
Áreas de interesse:
Design Gráfico
Atendimento ao Consumidor
Edição de Imagens
Assistente Virtual
Currículo & Carta de Apresentação
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