Lorraine M.

Atendimento ao cliente diferenciado e humanizado, focado em total satisfação . Proporcionando uma experiência única :D

Marketing digital
Designer Gráfico (logomarcas)
Prospecção
Retenção de clientes
Geração de listas de leads
Organização de agenda.
Organização de arquivos digitais.
Gestão de correio eletrônico.
Processamento de texto.
Reservas on-line.
Criação de relatório.

Consultora de soluções – ALTERDATA SOFTWARE
Atendimento e suporte ao cliente, conhecimento de toda base sistêmica Alterdata, prospecção, CRM.


AGENTE DE NEGÓCIOS - ITAÚ UNIBANCO
Atendimento ao cliente (presencial, canais digitais) líder de análise em sucesso do cliente.
Pré-vendas, Pós-vendas, vendas de produtos bancários (consignado, consórcio, seguro, autobank, imobiliário, previdência, plano de saúde) elaboração de planilhas, atendimento ao caixa, movimentação de numerários, atuação em clientes inadimplentes, negociação de dividas, retenção de clientes, PDD, NPS, telemarketing, SAC, prospecção ativa, captação, atuação em leads, CRM. Spin Selling, OUTBOUND e INBOUND.

• GERENTE DE LOJA – PETSHOPP
Orientar e acompanhar desempenho da equipe de vendas, administração do estabelecimento, gestão como um todo.

• ESTAGIÁRIA - Receita Federal Brasil
Principais funções: Negociação de dividas , parcelamentos, atendimento ao cliente em geral.

• AUXILIAR DE ESCRITÓRIO –
Principais funções: atendimento ao cliente, planilhas em excel, movimento de caixa, emissão de nota fiscal eletrônica, vendas, fechamento de caixa.

• SECRETÁRIA - CLINICA VETERINÁRIA
Principais funções: atendimento ao cliente, atendimento telefônico, controle de caixa, organização de documentos, planilhas em Excel. Emissão de NF-e , pagamento de contas, vendas, agendamento dos compromissos da empresa, recepção ,balanço de estoque de mercadoria .

• DEPARTAMENTO COMERCIAL - clinica dentária
Principais funções: Relações públicas, atendimento ao cliente, vendas ,telemarketing, controle de caixa, sistema VONGRHAL, planilhas em excel, cadastro de pacientes ,atendimento telefônico ,organização de documentos, orçamentos para pacientes.

• VENDEDORA – SKY ENIGMA
Principais funções : Atendimento ao cliente ,vendas de planos, vendas de aparelhos, telemarketing, atendimento telefônico .

. AUXILIAR DE ESCRITÓRIO
Cimil Contabilidade LTDA | Campos - RJ
• Escrituração contábeis - Sistema Prosoft e Alterdata
(livro caixa, balanço, balancete, DRE, livro razão e
diário) lançamentos bem especificados, firmas do
Simples nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
Declarações, Sped ECD e ECF.

• RB Contabilidade
Escrituração contábeis - Sistema Prosoft e Alterdata
(livro caixa, balanço, balancete, DRE, livro razão e
diário) lançamentos bem especificados, firmas do
Simples nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
Declarações, Sped ECD e ECF.