Sobre mim:
Olá! Sou Lorena, uma nômade digital viajando pelo Brasil e me encantando com o meu país! Desde 2019 trabalho com empresas de marketing digital e infoprodutos, especialmente lançamentos e cursos e produtos na área da educação (empreendedorismo digital, idiomas e afins). Em meados da pandemia migrei totalmente estes trabalhos para o online e assim pude realizar o sonho que é viver viajando, assim eu levo isso como o meu estilo de vida!
Resumo da experiência profissional:
Desde 2019 trabalho com empresas de marketing digital e infoprodutos, especialmente lançamentos e cursos e produtos na área da educação (empreendedorismo digital, idiomas e afins). Em 2019 trabalhei com a empresa Youni Digital que é a proprietária de um dos maiores cursos de Espanhol para Brasileiros. Exercia as funções de suporte e atendimento em lançamentos e posteriormente a gestão dos alunos - controle de acesso, inadimplência e afins. A partir de 2020 trabalhei para a empresa Segredos da Audiência, umas das empresas pioneiras de marketing digital no Brasil e proprietária de um dos maiores eventos de Tráfego e Audiência - Segredos da Audiência Ao Vivo. Exerci a função de Customer Success que além dessas atividades de suporte e atendimento, pensava ativamente em ações para melhorar o desempenho dos alunos, taxa de conclusão, introdução na esteira de produtos, treinamentos da equipe e etc. Experiência com a Hotmart e Eduzz.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Marketing de Conteúdo
- Marketing de Retenção de Clientes
- Marketing Digital
- Redes Sociais
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte Técnico
- Telemarketing
- Treinamento de Funcionários
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Escrita & Conteúdo
- Vendas & Marketing
