Sobre mim:
Você chegou no lugar certo se:
→ Deseja proporcionar uma experiência incrível para o seu cliente
→ Quer que o cliente se torne LEAL a sua marca;
→ Espera que o seu cliente indique você;
→ Almeja conquistar mais clientes;
→ Aumentar o seu faturamento
Sim, tudo isso é possível através de todas as estratégias de Customer Success, seja fazendo suporte ativo, tirando dúvidas, gerenciando clientes, qualquer relação direta do cliente com o seu produto ou serviço em que ele tem um bom atendimento e uma ótima experiência aumenta em +60% de chances dele comprar de você e +70% chances de indicar para amigos ou familiares.
→ Deseja proporcionar uma experiência incrível para o seu cliente
→ Quer que o cliente se torne LEAL a sua marca;
→ Espera que o seu cliente indique você;
→ Almeja conquistar mais clientes;
→ Aumentar o seu faturamento
Sim, tudo isso é possível através de todas as estratégias de Customer Success, seja fazendo suporte ativo, tirando dúvidas, gerenciando clientes, qualquer relação direta do cliente com o seu produto ou serviço em que ele tem um bom atendimento e uma ótima experiência aumenta em +60% de chances dele comprar de você e +70% chances de indicar para amigos ou familiares.
Resumo da experiência profissional:
Tenho 27 anos e sou apaixonada pela experiência do cliente. São os pequenos detalhes que fazem a diferença.
Hoje sou líder e especialista em Customer Experience e atuo desde o atendimento com dúvidas até em estratégias e plano de ações para fidelizar e aumentar o faturamento da empresa através da experiência do cliente.
Atuo com todos os canais de comunicação como: WhatsApp, E-mail, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Linkedin), Reclame Aqui, Telefone, entre outros.
Também possuo experiência em:
SalesForce
Hubspot
Pacote Office
Hotmart | Monetizze | Kiwify
Canva
Miro
Meta Business
Já atuei com nichos:
→ Infoprodutos
→ Moda Feminina
→ Alimentação
→ Imobiliárias
→ Venda de Carros
→ Saúde e benefício corporativo
Hoje sou líder e especialista em Customer Experience e atuo desde o atendimento com dúvidas até em estratégias e plano de ações para fidelizar e aumentar o faturamento da empresa através da experiência do cliente.
Atuo com todos os canais de comunicação como: WhatsApp, E-mail, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Linkedin), Reclame Aqui, Telefone, entre outros.
Também possuo experiência em:
SalesForce
Hubspot
Pacote Office
Hotmart | Monetizze | Kiwify
Canva
Miro
Meta Business
Já atuei com nichos:
→ Infoprodutos
→ Moda Feminina
→ Alimentação
→ Imobiliárias
→ Venda de Carros
→ Saúde e benefício corporativo
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Estratégia do Cliente
- Experiência do Cliente
- Gerenciamento de Projetos
- Marketing de Retenção de Clientes
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Assistente Virtual
- Outra - Atendimento ao Consumidor
