• Profissional com MBA Big Data – Modelagem de Dados, Armazenagem e Administração de Base de Dados e Graduada em Estatística; • Vivência de 10 anos no mercado de trabalho, com experiência no cargo de Gerente de Cobrança; • Expertise no desenvolvimento e plano de ação referente a carteira de cliente, taxas de juros e prazos visando estratégias de cobrança; • Experiência em promover campanhas, com foco em resultados junto a equipe de vendas; • Ampla experiência na elaboração de recuperação da carteira proprietária e carteira FIDC; • Responsável pela organização de Feirão de cobrança e cobrança presencial; • Experiência em gestão de times operacionais com foco em recuperação de crédito e negociações; • Habilidade na gestão e acompanhamento de relatórios gerenciais e prática no desdobramento de KPIs, metas e liquidez; • Conhecimento em Softwares SQL, R, SPSS e SAS.
Resumo da experiência profissional:
Responsável pela recuperação de crédito em pelo menos 30%, estruturação do time de alta performance (dimensionamento de Capacity); Elaboração de estratégia para recuperação da carteira proprietária e carteira FIDC; Responsável por ações de alavancagem de resultado (Feirão de cobrança e cobrança presencial); Gestão de times operacional, MIS, estratégia, política, jurídico com foco em recuperação; Habilidade com planejamento de Responsável pela gestão dos times cobrança operacional, MIS, estratégia, planejamento e jurídico com foco em recuperação. Venda de carteira de clientes em WO, responsável por aumentar em 15% a recuperação (em valores), implementação de metas para operação. Estruturação da régua jurídica, com foco no ajuizamento.
Habilidades:
Análise de Dados
ANOVA
Excel
Modelagem Estatística
SQL Server
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Planilhas e Relatórios
Análise de Dados & Estatística
Planejamento de Negócios
Escrita & Conteúdo
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