Sobre mim:
Sou uma pessoa dedicada. Tenho formação em Pedagogia e umas vasta experiência em atendimento ao cliente, onde desenvolvi habilidades como comunicação eficaz, empatia e resolução de conflitos. Gosto de enfrentar desafios e busco sempre aprender e crescer profissionalmente. Além disso, valorizo o trabalho em equipe e acredito que a colaboração é fundamental para alcançar resultados positivos. Estou empolgada com a oportunidade de contribuir em novas oportunidades.
Resumo da experiência profissional:
Com mais de 10 anos de experiência no mercado de pagamentos, incluindo fintechs como PagSeguro International, sempre atuando na área de Experiência do Cliente e buscando promover a melhor experiência para clientes B2B e B2C. Atualmente, estou focada em mediar as relações de empresas internacionais que desejam expandir seus negócios na América Latina, trabalhando na busca das melhores soluções técnicas junto às equipes de tecnologia e desenvolvimento e pensando em estratégias coerentes que maximizem o retorno sobre o investimento. Busco atuar com foco em resultados, ajudando os clientes e a empresa a alcançar seus objetivos.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Corporativa
- Digitação Avançada
- Espanhol
- Gramática Inglesa
- Inglês Fluente
- Português (Brasil)
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Escrita & Conteúdo
- Idiomas
