Larissa M.

BLENDPAPER |Desde Janeiro/2024Cargo: Executiva de Vendas? Desenvolver e executar estratégias de vendas para clientes empresariais (B2B) no setor de papel e celulose.? Identificar oportunidades de mercado e elaborar planos de ação para alcançar os objetivos de vendas estabelecidos.? Negociar contratos e acordos comerciais com clientes, assegurando condições favoráveis para a empresa e atendendo às necessidades dos clientes.? Oferecer um atendimento de excelência, apresentando sugestões personalizadas e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.? Manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções adequadas.? Garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de compra e pós-venda.? Responder de forma eficiente a consultas de clientes realizadas por e-mail, chat ou telefone. Auxiliar na finalização de pedidos realizados on-line, garantindo que todos os processos sejam concluídos com sucesso. Resolver problemas e responder a dúvidas rapidamente, proporcionando uma experiência de compra positiva para o cliente.? Realizar prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades de negócios e apresentando os produtos e serviços da empresa.? Desenvolver e implementar estratégias de prospecção eficientes, com foco na fidelização do cliente e construção de relações de confiança.? Gerar credibilidade nos produtos oferecidos, transmitindo segurança e confiabilidade aos potenciais clientes.? Coletar e analisar feedback dos clientes, utilizando essas informações para melhorar os processos de vendas e atendimento.? Desenvolver programas de fidelização para fortalecer a relação com os principais clientes.? Monitorar e analisar as tendências de mercado e a concorrência, identificando oportunidades e ameaças.? Preparar relatórios de desempenho de vendas, análises de mercado e projeções, apresentando os resultados para a alta administração. Utilizar os dados coletados para ajustar e aprimorar as estratégias de vendas e atendimento.? Participar de treinamentos e workshops para manter-se atualizado sobre as tendências de mercado, novos produtos e técnicas de vendas.INFORSHOP SUPRIMENTOS LTDA | Julho/2023 a Janeiro/2024Cargo: Vendedora Interna? Realizar vendas para empresas (B2B), desenvolvendo estratégias para alcançar os objetivos de vendas estabelecidos.? Estabelecer e manter relações comerciais sólidas com os clientes empresariais, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas.? Negociar contratos e acordos comerciais, assegurando condições favoráveis para ambas as partes.? Oferecer um atendimento de excelência, apresentando sugestões personalizadas e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.? Demonstrar profundo conhecimento dos produtos, destacando seus benefícios e características para atender às necessidades dos clientes.? Manter-se disponível para auxiliar os clientes em todas as etapas da compra, desde a escolha do produto até o pós-venda.? Responder de forma eficiente e cortês a consultas de clientes realizadas por e-mail, chat ou telefone.? Auxiliar na finalização de pedidos realizados on-line, garantindo que todos os processos sejam concluídos com sucesso e satisfação do cliente.? Resolver problemas e responder a dúvidas rapidamente, proporcionando uma experiência de compra positiva para o cliente.? Realizar prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades de negócios e apresentando os produtos e serviços da empresa.? Desenvolver e implementar estratégias de prospecção eficientes, com foco na fidelização do cliente e construção de relações de confiança.? Coletar e analisar feedback dos clientes, utilizando essas informações para melhorar os processos de vendas e atendimento.