Sobre mim:
Olá! Como vai?
Agradeço pela sua visita em meu perfil! Irei me apresentar para que você possa saber um pouco mais sobre mim.
Meu nome é Laila, atualmente estou cursando graduação em Administração Pública e Social na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Além disso, sou formada em Design de Moda, desde 2019, pela Unicesumar, em Maringá. Em paralelo a isso tenho trilhado um caminho na área da escrita e das línguas.
Minha paixão pela comunicação me levou a aprender uma segunda língua, o inglês, de forma autodidata. Há mais de dois anos venho atuando como tradutora, especialmente na área da legendagem e tradução criativa, trazendo textos do inglês para o português de forma fluida e coesa. Junto a isso, estou cursando uma Pós-graduação em Tradução de Inglês, que tem me permitido aprimorar meus conhecimentos e habilidades na área.
Além do meu domínio linguístico, possuo uma sólida experiência no campo administrativo. Sou reconhecida pelo meu foco, organização e meticulosidade nos processos administrativos. Tenho um perfil analítico, atento aos detalhes e capaz de realizar tarefas que exigem precisão, como a manutenção de planilhas e o uso de sistemas corporativos.
A qualidade do meu trabalho é um princípio fundamental para mim. Levo a sério cada prazo e demanda, dedicando-me a entregar sempre o meu melhor em tudo que faço. Estou comprometida em alcançar resultados excepcionais e contribuir de forma significativa para o sucesso de seus projetos.
Conte comigo em seu próximo projeto!
Agradeço pela sua visita em meu perfil! Irei me apresentar para que você possa saber um pouco mais sobre mim.
Meu nome é Laila, atualmente estou cursando graduação em Administração Pública e Social na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Além disso, sou formada em Design de Moda, desde 2019, pela Unicesumar, em Maringá. Em paralelo a isso tenho trilhado um caminho na área da escrita e das línguas.
Minha paixão pela comunicação me levou a aprender uma segunda língua, o inglês, de forma autodidata. Há mais de dois anos venho atuando como tradutora, especialmente na área da legendagem e tradução criativa, trazendo textos do inglês para o português de forma fluida e coesa. Junto a isso, estou cursando uma Pós-graduação em Tradução de Inglês, que tem me permitido aprimorar meus conhecimentos e habilidades na área.
Além do meu domínio linguístico, possuo uma sólida experiência no campo administrativo. Sou reconhecida pelo meu foco, organização e meticulosidade nos processos administrativos. Tenho um perfil analítico, atento aos detalhes e capaz de realizar tarefas que exigem precisão, como a manutenção de planilhas e o uso de sistemas corporativos.
A qualidade do meu trabalho é um princípio fundamental para mim. Levo a sério cada prazo e demanda, dedicando-me a entregar sempre o meu melhor em tudo que faço. Estou comprometida em alcançar resultados excepcionais e contribuir de forma significativa para o sucesso de seus projetos.
Conte comigo em seu próximo projeto!
Resumo da experiência profissional:
>>Recepcionista bilíngue:
-Recepcionar pais e alunos, proporcionando uma experiência acolhedora e informativa;
-Sanar dúvidas e preocupações dos clientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos;
-Monitorar a reposição de materiais;
-Comunicação em inglês, tanto falada como escrita;
-Gerenciar e responder a e-mails;
-Prospectar novos clientes;
-Acompanhar o andamento da conversão em matrículas;
-Realizar pesquisas de satisfação para obter feedback dos clientes e implementar melhorias conforme necessário.
>>Carteira de câmbio:
-Realização da conciliação bancária para garantir a precisão e consistência entre os registros financeiros internos e as transações bancárias;
-Manutenção de planilhas, garantindo a organização e a clareza dos dados;
-Responsável pela reposição de materiais de escritório;
-Alimentação de dados dentro do sistema operacional do banco, mantendo os registros atualizados e precisos;
-Comunicação ativa com clientes do banco para fornecer avisos de crédito, garantindo que eles sejam informados sobre transações recebidas do exterior.
>>Corretora de seguros:
-Realizar baixa de comissões dentro do sistema da corretora, garantindo o registro das transações de forma precisa e eficiente;
-Responder e-mails;
-Reportar inconformidades dentro do sistema, identificando e comunicando quaisquer erros ou problemas para garantir a integridade dos dados;
-Preencher planilhas para registrar e acompanhar diversas atividades, como comissões, renovações de seguros e outras informações relevantes;
-Manutenção das informações dentro do sistema;
-Prestação de apoio administrativo em várias áreas, incluindo o acompanhamento do material de escritório e o suporte em tarefas do dia a dia;
-Oferecer treinamentos de utilização do sistema para garantir o domínio das ferramentas e recursos disponíveis;
-Participação em reuniões para discutir estratégias, atualizações e questões operacionais, contribuindo ativamente com insights e feedback.
-Recepcionar pais e alunos, proporcionando uma experiência acolhedora e informativa;
-Sanar dúvidas e preocupações dos clientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos;
-Monitorar a reposição de materiais;
-Comunicação em inglês, tanto falada como escrita;
-Gerenciar e responder a e-mails;
-Prospectar novos clientes;
-Acompanhar o andamento da conversão em matrículas;
-Realizar pesquisas de satisfação para obter feedback dos clientes e implementar melhorias conforme necessário.
>>Carteira de câmbio:
-Realização da conciliação bancária para garantir a precisão e consistência entre os registros financeiros internos e as transações bancárias;
-Manutenção de planilhas, garantindo a organização e a clareza dos dados;
-Responsável pela reposição de materiais de escritório;
-Alimentação de dados dentro do sistema operacional do banco, mantendo os registros atualizados e precisos;
-Comunicação ativa com clientes do banco para fornecer avisos de crédito, garantindo que eles sejam informados sobre transações recebidas do exterior.
>>Corretora de seguros:
-Realizar baixa de comissões dentro do sistema da corretora, garantindo o registro das transações de forma precisa e eficiente;
-Responder e-mails;
-Reportar inconformidades dentro do sistema, identificando e comunicando quaisquer erros ou problemas para garantir a integridade dos dados;
-Preencher planilhas para registrar e acompanhar diversas atividades, como comissões, renovações de seguros e outras informações relevantes;
-Manutenção das informações dentro do sistema;
-Prestação de apoio administrativo em várias áreas, incluindo o acompanhamento do material de escritório e o suporte em tarefas do dia a dia;
-Oferecer treinamentos de utilização do sistema para garantir o domínio das ferramentas e recursos disponíveis;
-Participação em reuniões para discutir estratégias, atualizações e questões operacionais, contribuindo ativamente com insights e feedback.
Trabalhos:
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Tradução de e-book sobre alimentação saudávelConteúdo de E-book traduzido do Inglês para o Português. O E-book contém cerca de 6.000 palavras. -
-
Certificado de traduçãoCertificado de Introdução à Tradução Humanitária, pela TWB Community
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-
Certificado de proficiência na língua inglesaET SET Certificate
-
Habilidades:
- Administração
- Inglês
- Suporte Administrativo
- Tradução
- Transcrição
- Assistente Virtual
Áreas de interesse:
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Locução & Narração
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Pesquisa Online
- Transcrição
