Sobre mim:
Tenho 37 anos, sou casada e mãe de um filho. Nasci em Nepomuceno, Minas Gerais, mas moro em Campinas, São Paulo, há 30 anos. Sou formada como Técnica em Segurança do Trabalho e possuo graduação em Tecnologia em Controle Ambiental. Minha trajetória de vida e formação refletem um compromisso constante com o desenvolvimento profissional e o cuidado com o bem-estar das pessoas e do meio ambiente.
Resumo da experiência profissional:
Com 20 anos de experiência no mercado de trabalho, sou formada em Segurança do Trabalho e já atuei em diversos segmentos, incluindo varejo, lojas de departamento, supermercados, e em grandes empresas multinacionais, sempre com foco no atendimento ao cliente interno e externo. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi uma sólida expertise em atendimento ao cliente, vendas, e na gestão de processos administrativos.
Possuo conhecimento intermediário em Excel, com habilidades para elaborar planilhas, gráficos, usar o PROCV, entre outras funções avançadas. Tenho experiência na gestão de e-mails, organização de arquivos e na utilização de ferramentas colaborativas, como o Microsoft Teams, Google Calendário, e o SharePoint, onde crio e organizo conteúdos informativos. Além disso, sou bastante familiarizada com os recursos do WhatsApp, aplicando-os para otimizar a comunicação e a organização de tarefas.
Também já ministrei diversos treinamentos, e tenho uma comunicação clara e eficiente, além de ser extremamente organizada. No momento, estou em busca de uma nova oportunidade profissional que me permita conciliar melhor minha rotina pessoal, passando mais tempo com meu filho, e que me proporcione uma renda extra.
Estou pronta para aplicar minhas habilidades em atendimento, organização e gestão para apoiar novos desafios de forma remota e eficiente.
Possuo conhecimento intermediário em Excel, com habilidades para elaborar planilhas, gráficos, usar o PROCV, entre outras funções avançadas. Tenho experiência na gestão de e-mails, organização de arquivos e na utilização de ferramentas colaborativas, como o Microsoft Teams, Google Calendário, e o SharePoint, onde crio e organizo conteúdos informativos. Além disso, sou bastante familiarizada com os recursos do WhatsApp, aplicando-os para otimizar a comunicação e a organização de tarefas.
Também já ministrei diversos treinamentos, e tenho uma comunicação clara e eficiente, além de ser extremamente organizada. No momento, estou em busca de uma nova oportunidade profissional que me permita conciliar melhor minha rotina pessoal, passando mais tempo com meu filho, e que me proporcione uma renda extra.
Estou pronta para aplicar minhas habilidades em atendimento, organização e gestão para apoiar novos desafios de forma remota e eficiente.
Habilidades:
- Atendimento
- Comunicação Externa
- Excel
- Gerenciamento de Risco
- Gestão De Pessoas
- Organização
- Powerpoint
- Treinamento de Funcionários
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
