Sobre mim:
Tenho 20 anos, sou estudante de tecnologia em análise e desenvolvimento de sistemas. Me considero uma pessoa muito proativa e que gosta de estar em aprendizado constante.
Resumo da experiência profissional:
2019-2022
Comercial KRF Eireli - Auxiliar de escritório
Atendimento ao cliente telefônico e presencial; Relatórios e planilhas; Organização de arquivos; Controle de estoque do material do escritório; Participação em licitações eletrônicas.
Rich's do Brasil / Instituto Saber
APRENDIZ T.I
Solução dos chamados dos funcionários;
Instalação e configuração de softwares e ferramentas;
Solução de problemas e configuração do equipamento do associado;
Preparação, configuração e entrega de equipamentos;
Instalação e manutenção de Sistema Operacional;
Responsável pelo escalonamento dos chamados;
Responsável pelo lançamento das nostas fiscais de entrada da área de T.I no ERP
Micorosft Dynamics 365;
Criação e gerenciamento de usuários no ERP Micorosft Dynamics 365;
Realização de backups;
Experiência com sistema gerenciador de tickets;
Contato com fornecedores.
2023 - Atualmente
Rich's do Brasil / InfoPlus
Solução dos chamados dos funcionários;
Instalação e configuração de softwares e ferramentas;
Solução de problemas e configuração do equipamento do associado;
Preparação, configuração e entrega de equipamentos;
Instalação e manutenção de Sistema Operacional;
Responsável pelo escalonamento dos chamados;
Criação e gerenciamento de usuários no ERP Micorosft Dynamics 365;
Realização de backups;
Experiência com sistema gerenciador de tickets;
Responsável pela ponte de comunicação com a equipe de T.I do Brasil com a
equipe do exterior.
Comercial KRF Eireli - Auxiliar de escritório
Atendimento ao cliente telefônico e presencial; Relatórios e planilhas; Organização de arquivos; Controle de estoque do material do escritório; Participação em licitações eletrônicas.
Rich's do Brasil / Instituto Saber
APRENDIZ T.I
Solução dos chamados dos funcionários;
Instalação e configuração de softwares e ferramentas;
Solução de problemas e configuração do equipamento do associado;
Preparação, configuração e entrega de equipamentos;
Instalação e manutenção de Sistema Operacional;
Responsável pelo escalonamento dos chamados;
Responsável pelo lançamento das nostas fiscais de entrada da área de T.I no ERP
Micorosft Dynamics 365;
Criação e gerenciamento de usuários no ERP Micorosft Dynamics 365;
Realização de backups;
Experiência com sistema gerenciador de tickets;
Contato com fornecedores.
2023 - Atualmente
Rich's do Brasil / InfoPlus
Solução dos chamados dos funcionários;
Instalação e configuração de softwares e ferramentas;
Solução de problemas e configuração do equipamento do associado;
Preparação, configuração e entrega de equipamentos;
Instalação e manutenção de Sistema Operacional;
Responsável pelo escalonamento dos chamados;
Criação e gerenciamento de usuários no ERP Micorosft Dynamics 365;
Realização de backups;
Experiência com sistema gerenciador de tickets;
Responsável pela ponte de comunicação com a equipe de T.I do Brasil com a
equipe do exterior.
Habilidades:
- CSS
- Excel
- HTML5
- Javascript
- Power BI
- PowerApps
- Python
- Word
Áreas de interesse:
- Inglês
- Teste de Software
- Espanhol
- Idiomas
- Tecnologia da Informação
