Jonas R.

Cargo: Líder de Desenvolvimento
Atuo como arquiteto de soluções e líder de desenvolvimento. Faço acompanhamento e alinhamento de toda a equipe nas atividades diárias e organizando para o cumprimento de metas e prazos.
Projeto 1: Desenvolvimento e refactoring do sistema utilizado no call center para atendimento de suporte e atenção aos clientes da Telefonica/Vivo. O sistema tem como objetivo principal a melhoria no tempo de atendimento e resposta ao cliente. Foi desenvolvido realizando integrações com os legados da empresa, para isso foi utilizado o conceito SOA, tendo como plataforma base para as aplicações, ferramentas IBM.
Projeto 2: Sistema voltado ao atendimento nas redes sociais, realizando coletas de informações relacionadas a termos específicos e permitindo a interação com os usuários das redes sociais. Geração de percepção da marca e classificação das informações de acordo com o nível de satisfação dos clientes relacionado a empresa ou produto/serviço.
Projeto 3: Sistema de processamento de cartões de crédito da Caixa Econômica Federal, participei do projeto de construção sistema e migração de cartões de uma operadora terceira para o sistema próprio da Caixa. Atuo coordenando a equipe de desenvolvimento e participo da definição de arquitetura de todos os sistemas envolvidos com o processamento de cartões nos processos que são realizados na baixa plataforma e que possuem integração com Main Frame.

Ambientes e ferramentas: J2EE, IBM Websphere, IBM WebSphere Portal, EJB, OpenJPA, Maven, MQ, JMS, REST, SOA, Oracle, DB2, MongoDB, Storm, Lucene, VRaptor, JBoss, Tomcat, Hibernate, Habbit MQ, API’s Sociais (Facebook, twitter, Google e likedin).

Cargo: Analista Programador
Responsável pela migração, melhorias e desenvolvimento de novas funcionalidades do software utilizado pelo callcenter para atendimento de suporte e atenção aos clientes, atuando como líder técnico da equipe de desenvolvimento. O sistema tem como objetivo principal a melhoria no tempo de atendimento e resposta ao cliente. Foi desenvolvido realizando integrações com os legados da empresa, para isso foi utilizado o conceito SOA, tendo como plataforma base para as aplicações, ferramentas IBM.

Cargo: Analista Programador
Participei da equipe de desenvolvimento dos sistemas utilizados internamente pela empresa. Os sistemas são utilizados no atendimento e suporte ao cliente bem como criação de pedidos a partir dos quais são realizadas as vendas e todo o processo de inclusão do cliente na rede da empresa e ativação dos equipamentos.

Cargo: Analista Programador
Projeto pontual utilizado para o controle de recebimento de mercadorias nas lojas, esse projeto é utilizado para o controle de fraudes de desvio de mercadorias. O projeto agregou para empresa um controle maior contra perdas e danos.

Cargo: Programador
Participei do desenvolvimento e manutenção dos sistemas de Internetbanking do Bradesco, parte do desenvolvimento era realizado com integrações com mainframe. Dentre os produtos que atuei estão Bradesco InternetBanking, Net Empresas, ShopCredit e Finasa.

Cargo: Analista Programador
Projeto pontual utilizado para atendimento de clientes do Citibank, sistema utilizado para realizar a intermediação entre o banco e os clientes que desejam fazer antecipação de títulos.

Cargo: Analista Programador
Participante da projeto de desenvolvimento e migração do ERP da empresa, utilizando PHP, Javascript, Postgree, Smarty e AdoDB. Desenvolvi um projeto em Java/J2EE que era utilizado pela equipe de programadores para troca de informações.

Cargo: Analista Programador
Atuei como coordenador e desenvolvedor de uma equipe responsável por sistemas como, conciliação contábil, administração de condomínios dentre outros . Desenvolvi tarefas como análise e levantamento dos dados de novas funcionalidades a serem implementadas nos sistemas. Alguns sistemas eram utilizados por bancos como Bic Banco (sistema de cobrança e banco correspondente), Bradesco (sistemas voltado para o nicho de administradoras de condomínio e escolas particulares) e Igreja Renascer (sistema de telemarketing integrado a um sistema de cobrança). A estrutura destes sistemas foi utilizada posteriormente para a implementação de um sistema para o banco Panamericano.

Cargo: Analista de Sistemas
Desenvolvimento e administração de sistema de gestão empresarial para integrar os setores da empresa. Sistema todo desenvolvido em PHP utilizando como banco de dados, MySQL.