Sou formada em Ciências Contábeis e já trabalhei nas empresas de Cobrança, Consultoria, Administradora de Saúde onde aprendi muito sobre Gerenciamento de Cliente, toda a área Financeira. Estou procurando desenvolver as minhas capacidades como Assistente Virtual , colocar em prática todo o meu conhecimento adquirido ,CONTAS A PAGAR, CONTAS A RECEBER, COBRANÇA,EMISSÃO DE BOLETOS, ORGANIZAR AGENDAS PESSOAL E PROFISSIONAL E ATRIBUIÇOES CORRELATAS, para desempenhar meu trabalho virtualmente a qual sempre despertou o meu interesse.
Resumo da experiência profissional:
02/2010 a 04/2020 - JP&E Consultoria de Cobrança e Saúde. Nesta empresa atuei na área financeira.
Profissional com ampla experiência em empresa de cobrança, consultoria e saúde com foco em excelência no atendimento, gestão de pessoas, marketing digital. Há 10 anos lidero equipes de atendimento com planejamento em resultado, excelência no atendimento. Remodelação de toda a área de atendimento ao cliente, onde obtivemos um ganho de produtividade de 35% no número de ligações e soluções dos problemas de clientes e cobrança, através de mudanças de processos, treinamentos e implantação de um novo software para área.. Planejamento e desenvolvimento de Treinamentos com foco em técnicas de cobrança. Planejamento de ações para aumento de faturamento alinhado a treinamento de equipe e parcerias. Gestão de mídias digitais e sociais: marketing e promoção, planejamento estratégico, através de instagram, facebook, Google..
Tenho uma vasta experiência de mais de 20 anos no Setor financeiro, já atuei como Analista Financeiro, Gerente Financeiro atuando com fluxo de caixa, contas a pagar, conciliação bancária, demonstração de resultados e outras atividades correlatas. E faço freela em traduções: Inglês e Espanhol
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