Isabela S.

Especialista em Relacionamento com o Cliente há mais de 10 anos, com vasta experiência na criação e implementação de estratégias de fidelização e satisfação. Competente na análise de dados de desempenho (NPS, CSAT), gestão de CRM e condução de campanhas de marketing voltadas para o engajamento e retenção de clientes. Reconhecida pela capacidade de resolver conflitos de maneira eficaz e de desenvolver soluções que elevam a experiência do cliente. Comprometido com a melhoria contínua e o alcance dos objetivos organizacionais através de práticas inovadoras e eficazes.