Sobre mim:
Sou profissional formada em Sistemas de Informação com experiência em análise de processos, gestão de sistemas e suporte a fluxos administrativos. Tenho conhecimento em documentação de requisitos, otimização de processos e qualidade de software, aplicando metodologias como Scrum e Kanban para organização e execução de projetos.
Possuo habilidades em Java, Python e SQL, permitindo-me atuar tanto no desenvolvimento quanto na análise e integração de sistemas corporativos. Além disso, minha experiência acadêmica e profissional me proporcionou um sólido entendimento sobre gestão de processos, estruturação de fluxos de trabalho e automação de tarefas.
Tenho inglês intermediário-avançado (B2), o que me permite colaborar em projetos internacionais, interagir com documentações técnicas e me comunicar eficazmente em ambientes profissionais. Estou sempre em busca de aprimorar meus conhecimentos e oferecer soluções eficientes para melhorar a produtividade e a gestão de negócios.
Possuo habilidades em Java, Python e SQL, permitindo-me atuar tanto no desenvolvimento quanto na análise e integração de sistemas corporativos. Além disso, minha experiência acadêmica e profissional me proporcionou um sólido entendimento sobre gestão de processos, estruturação de fluxos de trabalho e automação de tarefas.
Tenho inglês intermediário-avançado (B2), o que me permite colaborar em projetos internacionais, interagir com documentações técnicas e me comunicar eficazmente em ambientes profissionais. Estou sempre em busca de aprimorar meus conhecimentos e oferecer soluções eficientes para melhorar a produtividade e a gestão de negócios.
Resumo da experiência profissional:
Ao longo da minha jornada profissional, atuei em projetos que envolveram análise de sistemas, comunicação com clientes e otimização de processos, sempre com o objetivo de agregar valor por meio de soluções tecnológicas e aprimorar a eficiência operacional das organizações. Cada experiência me proporcionou aprendizados significativos e oportunidades de crescimento.
- Atuei na comunicação direta com clientes;
- Realizei o levantamento de requisitos junto a clientes e equipes internas, assegurando que as soluções desenvolvidas estivessem alinhadas às necessidades do negócio;
- Contribuí para a melhoria da documentação técnica e manuais de sistemas, facilitando a transição e manutenção dos projetos;
- Atuei na consulta e manipulação de dados;
- Atuei na análise e monitoramento de fluxo financeiro de transações, contribuindo para a melhoria da rastreabilidade de operações.
- Compreensão de priorização de chamados, sobre gestão e automação de fluxos de trabalho administrativos.
- Atuei na comunicação direta com clientes;
- Realizei o levantamento de requisitos junto a clientes e equipes internas, assegurando que as soluções desenvolvidas estivessem alinhadas às necessidades do negócio;
- Contribuí para a melhoria da documentação técnica e manuais de sistemas, facilitando a transição e manutenção dos projetos;
- Atuei na consulta e manipulação de dados;
- Atuei na análise e monitoramento de fluxo financeiro de transações, contribuindo para a melhoria da rastreabilidade de operações.
- Compreensão de priorização de chamados, sobre gestão e automação de fluxos de trabalho administrativos.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Atendimento ao Cliente
- Buscadores
- Escrita
- Experiência do Cliente
- Experiência do Usuário
- Linux
- Microsoft Office
- Pesquisa na Internet
- Visualização de Dados
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Planilhas e Relatórios
- Análise de Dados & Estatística
- Suporte Técnico
- Tecnologia da Informação
