Sobre mim:
Profissional com quase 10 anos de experiência em vendas
consultivas e inside sales, com foco em atendimento ao cliente e
superação de metas. Especialista em negociações B2B, CRM e
otimização de processos comerciais, utilizando metodologias
estruturadas como SPIN Selling para entender as necessidades
do cliente e oferecer soluções personalizadas. Tenho experiência com
marketing digital e automação de vendas, aplicando estratégias de inbound
sales para qualificação e conversão de leads. Destaco- me por minha
capacidade analítica, planejamento estratégico
e abordagem centrada no sucesso do cliente, garantindo um atendimento
de excelência e alto impacto nos resultados da organização.
consultivas e inside sales, com foco em atendimento ao cliente e
superação de metas. Especialista em negociações B2B, CRM e
otimização de processos comerciais, utilizando metodologias
estruturadas como SPIN Selling para entender as necessidades
do cliente e oferecer soluções personalizadas. Tenho experiência com
marketing digital e automação de vendas, aplicando estratégias de inbound
sales para qualificação e conversão de leads. Destaco- me por minha
capacidade analítica, planejamento estratégico
e abordagem centrada no sucesso do cliente, garantindo um atendimento
de excelência e alto impacto nos resultados da organização.
Resumo da experiência profissional:
Vendas Consultivas B2B e Inside
Sales
-Prospecção e Qualificação de
Leads via Inbound
-CRM (CRM Smark, Zendesk e RD
Station), Automação de Vendas e
Gerenciamento de Pipeline
-SPIN Selling, BANT e Negociação
Estruturada
-Estratégias de Marketing Digital e
Automação
-Foco no Sucesso do Cliente e
Redução de Churn
-Planejamento e Organização de
Vendas
-Análise de Dados e Indicadores
de Performance
Certifications
Sales
-Prospecção e Qualificação de
Leads via Inbound
-CRM (CRM Smark, Zendesk e RD
Station), Automação de Vendas e
Gerenciamento de Pipeline
-SPIN Selling, BANT e Negociação
Estruturada
-Estratégias de Marketing Digital e
Automação
-Foco no Sucesso do Cliente e
Redução de Churn
-Planejamento e Organização de
Vendas
-Análise de Dados e Indicadores
de Performance
Certifications
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Boa Escrita
- Consultoria de Gerenciamento
- Consultoria de Negócios
- CRM
- Dublagem
- Gerenciamento de Vendas
- Otimização da Taxa de Conversão
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
