Olá, sou Ingrid, tenho 24 anos e sou apaixonada por oferecer um atendimento ao cliente excepcional. Com 5 anos de experiência na área, desenvolvi habilidades sólidas para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. Sou formada em Administração pela Universidade Estadual de Goiás (UEG), o que me proporcionou uma base sólida em gestão e estratégia empresarial.
Atualmente, estou participando da formação em PPS (Primeiros Passos do Suporte), onde estou aprimorando minhas habilidades para proporcionar uma experiência superior ao cliente por meio do suporte digital. Essa formação tem me ajudado a entender melhor as nuances do atendimento digital e a implementar soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes de forma mais eficiente.
Minha abordagem focada e detalhista, combinada com minha formação acadêmica e o treinamento especializado, me permite entender e atender às necessidades dos clientes com excelência. Estou sempre disposta a enfrentar novos desafios e a contribuir para o sucesso de cada projeto com comprometimento e dedicação.
Se você busca um profissional confiável e experiente para elevar o nível do seu atendimento ao cliente, estou aqui para ajudar!
Resumo da experiência profissional:
Com uma década de experiência em atendimento ao cliente em um comércio familiar, desenvolvi habilidades de comunicação e resolução de problemas. Minha abordagem se concentra em prestar um serviço atencioso e claro, sempre buscando proporcionar a melhor experiência possível para o cliente. Estou comprometido em atender às necessidades do público com prestatividade e dedicação.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Áreas de interesse:
Marketing Digital
Outra - Vendas & Marketing
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