Eu sou uma pessoa apaixonada por resolver problemas. Gosto muito de trabalhar com pessoas, por isso gerecionei minha trajetória profissional para área de recursos humanos e atendimento ao cliente.
Resumo da experiência profissional:
Graduado em Psicologia com ênfase em Gestão de Pessoas, cursando pós-graduação em Gestão de Negócios. Possuo mais de 2 anos de experiência profissional na área de Recursos Humanos, com uma bagagem sólida no subsistema recrutamento e seleção interno e externo de ponta a ponta (descrição e divulgação de vagas, triagem de currículo, entrevistas individuais e dinâmica de grupo, relatórios de alinhamento perfil e feedback) para cargos de níveis operacionais, táticos e gerencias para a área: comercial, finanças, recursos humanos, tecnologia e vendas. Além disso, possuo mais de 1 ano na área de Costumer Experience em uma multinacional brasileira, atuando com atendimento ao cliente (retenção, vendas e resolução de problemas bancários) para o setor financeiro.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Suporte ao Cilente
Microsoft Office
Vendas
Experiência do Cliente
Recursos Humanos
Entrevistas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Recursos Humanos
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