Sobre mim:
Sou formado em Administração de Empresas, com um perfil analítico, calmo e organizado, características que me permitem atuar com excelência na área administrativa. Tenho uma sólida experiência em gestão de processos administrativos, combinada com habilidades técnicas em análise de dados, utilizando ferramentas como Excel Avançado, Power BI, Tableau e CRM (Salesforce).
Minha vivência profissional inclui funções que envolvem suporte técnico em sistemas ERP, atendimento ao cliente e desenvolvimento de relatórios gerenciais, sempre com foco em otimizar processos e apoiar decisões estratégicas. Sou um profissional sistemático, com grande atenção aos detalhes, gosto de ajudar as pessoas e acredito na importância de um trabalho bem estruturado e eficiente.
Além disso, sou apaixonado por aprendizado contínuo e leitura, sempre buscando desenvolver minhas competências e aplicar soluções inovadoras na área administrativa. Estou preparado para contribuir com uma abordagem analítica e organizada, agregando valor à equipe e à organização.
Minha vivência profissional inclui funções que envolvem suporte técnico em sistemas ERP, atendimento ao cliente e desenvolvimento de relatórios gerenciais, sempre com foco em otimizar processos e apoiar decisões estratégicas. Sou um profissional sistemático, com grande atenção aos detalhes, gosto de ajudar as pessoas e acredito na importância de um trabalho bem estruturado e eficiente.
Além disso, sou apaixonado por aprendizado contínuo e leitura, sempre buscando desenvolver minhas competências e aplicar soluções inovadoras na área administrativa. Estou preparado para contribuir com uma abordagem analítica e organizada, agregando valor à equipe e à organização.
Resumo da experiência profissional:
Formado em Administração de Empresas, possuo sólida experiência em funções administrativas, combinando habilidades técnicas e organizacionais para apoiar processos internos e externos de empresas. Minha trajetória inclui:
- Funções Administrativas: Experiência prática em gestão de tempo, organização de tarefas e controle de prazos, garantindo eficiência operacional e apoio estratégico às demandas do setor administrativo.
- Business Intelligence: atuação com Excel Avançado, PowerPoint, Word, além de ferramentas de análise como Power BI e Tableau, otimizando relatórios e apresentando dados de forma clara para a tomada de decisão.
- Atendimento e Suporte: experiência em atendimento ao cliente no varejo, além de suporte helpdesk em sistemas ERP (via telefone, WhatsApp e AnyDesk), solucionando problemas técnicos com agilidade.
- CRM e métricas de customer: vivência com Salesforce, utilizando métricas de customer service para monitorar e melhorar a experiência do cliente.
Combinando conhecimentos técnicos com uma abordagem analítica e organizada, estou preparado para contribuir com a eficiência das operações administrativas, enquanto agrego valor aos processos de suporte e atendimento.
- Funções Administrativas: Experiência prática em gestão de tempo, organização de tarefas e controle de prazos, garantindo eficiência operacional e apoio estratégico às demandas do setor administrativo.
- Business Intelligence: atuação com Excel Avançado, PowerPoint, Word, além de ferramentas de análise como Power BI e Tableau, otimizando relatórios e apresentando dados de forma clara para a tomada de decisão.
- Atendimento e Suporte: experiência em atendimento ao cliente no varejo, além de suporte helpdesk em sistemas ERP (via telefone, WhatsApp e AnyDesk), solucionando problemas técnicos com agilidade.
- CRM e métricas de customer: vivência com Salesforce, utilizando métricas de customer service para monitorar e melhorar a experiência do cliente.
Combinando conhecimentos técnicos com uma abordagem analítica e organizada, estou preparado para contribuir com a eficiência das operações administrativas, enquanto agrego valor aos processos de suporte e atendimento.
Trabalhos:
-
MIDIAS SOCIAIS - FEED INSTAGRAMExemplos de artes para feed do instagram feitos no Photoshop! -
-
MIDIAS SOCIAIS - FEED INSTAGRAMExemplos de artes para feed do instagram feitos no Photoshop!
-
-
MEUS POSTS SOBRE MARKETINGEsses são alguns exemplos de posts que faço na minha página no instagram sobre marketing
-
Habilidades:
- Design Gráfico
- Excel
- Assistente Virtual
- Escritório Geral
- Microsoft Office
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Design Gráfico
- Planilhas e Relatórios
