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Guilherme M.

Técnico de informática

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Ranking: 2498338 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 17/01/2025

Sobre mim:

Meu nome é Guilherme, sou profissional de TI, atuando principalmente na área de suporte. Minha trajetória tem sido bastante diversificada e enriquecedora, o que me ajudou a crescer muito na minha carreira.

Comecei minha jornada na área de TI na Secretaria de Estado de Educação (Seduc), onde tive a oportunidade de aprender muito sobre a infraestrutura de redes e sistemas, além de oferecer suporte técnico para as diversas unidades de ensino. O trabalho lá me proporcionou um excelente aprendizado sobre como gerenciar e dar suporte a ambientes de grande escala, além de entender as necessidades específicas de uma instituição pública.

Depois, passei a trabalhar no Hotel Ramada, onde fui responsável por toda a parte de suporte técnico dos sistemas internos do hotel. Isso envolvia desde a manutenção de equipamentos até o atendimento das necessidades da equipe de TI, garantindo que tudo estivesse funcionando perfeitamente, especialmente para os serviços de check-in/check-out e as reservas de clientes. Foi uma experiência desafiadora, mas muito gratificante, pois envolvia atender a diferentes áreas e resolver problemas rapidamente para não afetar a operação do hotel.

Atualmente, sou profissional de TI na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) Amazonas. Aqui, lido com uma série de demandas do cotidiano, tanto com a manutenção de sistemas quanto com o suporte aos advogados e colaboradores, garantindo que tudo esteja funcionando bem para que possam prestar seus serviços de maneira eficiente. Cada dia é uma oportunidade de aprender mais sobre como melhorar os processos internos e otimizar o uso da tecnologia na rotina da instituição.

Além dessas experiências, também tive uma passagem importante pela Tomasselli, uma empresa de eventos, onde trabalhei como técnico de sonorização. Essa experiência foi incrível, pois tive contato com equipamentos de áudio e tive que lidar com a parte técnica de grandes eventos, desde o controle de som até o auxílio em produções ao vivo. Foi uma área bem diferente da TI, mas que me ensinou a importância da tecnologia no suporte a eventos e como a parte técnica pode impactar diretamente na experiência do público.

Resumo da experiência profissional:

experiência com MK, Pfsense, mesa de som, Suporte, configuração de roteadores, passagem de cabos de rede, trasmissões ao vivo

Habilidades:

  • Administração de Redes
  • Arquitetura de Informação
  • Suporte ao Cilente
  • Suporte Desktop
  • Suporte Técnico

Áreas de interesse:

  • Redação
  • Inglês
  • Suporte Técnico
  • Idiomas
  • Tecnologia da Informação
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