Olá, me chamo Anna Caroliny, tenho 25 anos e atualmente estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Resumo da experiência profissional:
Possuo 2 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação (TI), além de 7 anos de experiência gerenciando meu próprio negócio. Minha trajetória profissional inclui um forte foco no atendimento ao cliente, reparo avançado de placas, administração e gestão de projetos, bem como uma ampla gama de habilidades técnicas.
Minha experiência na área de TI abrange funções como Analista de Dados Jr e Analista de Suporte Jr. Durante esse período, desenvolvi e mantive scripts para automatizar tarefas e analisar dados, organizei e conduzi reuniões para o alinhamento de projetos e resolução de problemas, e prestei suporte técnico remoto e presencial, solucionando problemas complexos de hardware e software. Além disso, tenho expertise na solução de bugs em sistemas e sites, garantindo a continuidade das operações e a satisfação dos usuários.
Como proprietária e gestora do meu próprio negócio, adquiri habilidades valiosas na gestão de operações, desde a administração até o atendimento ao cliente. Realizei reparos avançados em placas e outros componentes tecnológicos, proporcionando um serviço de alta qualidade que aumentou a fidelização e satisfação dos meus clientes. Minha abordagem proativa e orientada para resultados me permitiu implementar soluções tecnológicas eficientes, otimizando as operações do negócio e assegurando seu crescimento sustentável.
Estou sempre buscando aprimorar minhas habilidades e conhecimentos, e atualmente estou focada no desenvolvimento de competências em linguagens de programação como Golang e Python, além de ferramentas de análise de dados como Excel e Power BI . Acredito que a combinação da minha experiência prática com a formação acadêmica em curso me torna uma profissional versátil e preparada para enfrentar novos desafios no campo da tecnologia.
Habilidades:
Administração de Banco de Dados
Desenvolvimento de Relatórios
Gestão De Pessoas
Microsoft Azure
Microsoft Office
Python
SAP
Suporte Técnico
Administrador de Sistemas
Análise de Dados
Atendimento ao Cliente
Dados em Nuvem
Redes Sociais
Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
Inglês
Cloud Computing
Desenvolvimento Desktop
Outra - Web, Mobile & Software
Análise de Dados & Estatística
Suporte Técnico
Web, Mobile & Software
Vendas & Marketing
Tecnologia da Informação
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