Sobre mim:
Olá!
Gislene Andrade, tenho curso superior em Marketing formada pela Universidade Fumec e pós graduada em Gestão da Inovação, e graduação em Arquitetura de Dados.
Gislene Andrade, tenho curso superior em Marketing formada pela Universidade Fumec e pós graduada em Gestão da Inovação, e graduação em Arquitetura de Dados.
Resumo da experiência profissional:
Sou graduada em Tecnologia de Marketing e Arquitetura de Dados, com MBA em Gestão da Inovação. Tenho mais de 10 anos de experiência na área administrativa, destacando-me em análise de documentos para financiamento habitacional, negociação de valores, cadastros e consultas em SAP e CRM 365.
Possuo ampla vivência em relacionamento com o cliente, incluindo atendimentos presenciais e por telefone. No suporte aos usuários de sistemas ERP, ajudei a esclarecer dúvidas, resolver problemas por meio de chamados e implementar melhorias no sistema. Dei treinamentos de equipes e elaborei relatórios técnicos e contratos.
Na área de Marketing de Produtos Digitais em startup de TI (SaaS), desenvolvi expertise na elaboração de FAQs, manuais de produto, vídeos tutoriais e especificação de requisitos de softwares. Minhas habilidades incluem análise de dados com Power BI, apoio na validação de protótipos, produção de conteúdo e acompanhamento do ciclo de desenvolvimento do produto.
Atualmente, atuo na gestão de campanhas no Google Ads e estratégias de SEO, com foco em otimização de performance e análise de métricas. Utilizo o Looker Studio para criar relatórios detalhados que orientam a otimização contínua das estratégias de crescimento.
Possuo ampla vivência em relacionamento com o cliente, incluindo atendimentos presenciais e por telefone. No suporte aos usuários de sistemas ERP, ajudei a esclarecer dúvidas, resolver problemas por meio de chamados e implementar melhorias no sistema. Dei treinamentos de equipes e elaborei relatórios técnicos e contratos.
Na área de Marketing de Produtos Digitais em startup de TI (SaaS), desenvolvi expertise na elaboração de FAQs, manuais de produto, vídeos tutoriais e especificação de requisitos de softwares. Minhas habilidades incluem análise de dados com Power BI, apoio na validação de protótipos, produção de conteúdo e acompanhamento do ciclo de desenvolvimento do produto.
Atualmente, atuo na gestão de campanhas no Google Ads e estratégias de SEO, com foco em otimização de performance e análise de métricas. Utilizo o Looker Studio para criar relatórios detalhados que orientam a otimização contínua das estratégias de crescimento.
Habilidades:
- CRM
- SAP
- Google Data Studio
- Marketing Digital
- Power BI
- Google ADS
- Google Maps API
- Google Sheets
- Growth Hacking
Áreas de interesse:
- SEO - Search Engine Optimization
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Planilhas e Relatórios
- Vendas & Marketing
