Gisele S.

Assistente Virtual
PREVAGAS - Belo Horizonte, MG
Novembro 2020 até a data atual

Criação de estrutura/ funil de vendas on-line;
Página de captura de leads;
Gestão de mídias sociais;
Criação de posts para Instagram;
Facebook ADS;
Automatização do Whatsapp bussines;
Atendimento ao cliente via whatsapp, e-mail, telegram e chats.


Auxiliar Administrativo
MGS - Minas Gerais Administração e serviços - Belo Horizonte, MG
Agosto 2012 a Abril 2019

Responsável por rotinas administrativas de suporte a diretoria;
Elaborar relatórios gerenciais;
Fazer pedido de materiais de escritório;
Cuidar da agenda da Diretoria;
Orientar Motoboy e Carregador a respeito das demandas;
Apoiar a gestão de processos de trabalho;

Operações logísticas de transporte;
Gestão de frota / transporte
Agendamento de solicitações de viagens;
Escalar motoristas;
Acompanhar uso dos veículos e encaminhar para manutenção;
Elaborar planilhas de Excel para controle de Gestão de frota e de contratos;
Elaborar e encaminhar formulário eletrônico para avaliação do nível de serviços de transporte aos usuários;
Acompanhar indicadores para repassar feedback a equipe;
Controlar processos de multas e notificações de infração de trânsito;
rastrear e monitorar veículos.


Assessora de Clientes
Casas Pernambucanas - Belo Horizonte, MG
Junho 2011 a Dezembro 2011

Foco no atendimento ao cliente;
Conferencia de mercadorias;
Exposição de mercadorias no setor.




Auxiliar de loja / Crediarista / Operadora
Elmo Calçados S/A - Belo Horizonte, MG
Novembro 2008 a Abril 2011

Atendimento ao cliente;
Análise de documentos do cliente para evitar fraudes;
Preenchimento e atualização de cadastro de clientes;
Consulta a órgãos de proteção ao crédito - SPC, Serasa;
Confirmação de dados fornecidos;
Análise de crédito;
Liberação de limite de crédito e aumento de limite conforme histórico de compras;

Abertura e fechamento de caixa cofre;
Treinamento de operadoras de caixa e de crediário.

Recebimento de mercadorias;
Conferência de notas fiscais;
Controle de estoque;
Emissão de notas fiscais para devolução de mercadorias;