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Freelancer Pro Gabriella G.

Closer / Customer Success

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Ranking: 24610 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 25/11/2024

Sobre mim:

Olá, sou uma profissional de 32 anos, formada em administração com mais de 10 anos de experiência no mercado de Fintechs e Startups.
Durante minha trajetória, tive a oportunidade de trabalhar com empresas renomadas, como Stone, Banco Votorantim e Startups de energia renovavel, banco de dados e antifraude, acumulando um histórico sólido de resultados em negociações estratégicas e atendimento ao cliente.

Minha principal expertise está em construir relacionamentos de confiança com clientes e liderar negociações que resultam em fechamentos de grandes contratos. Entre minhas realizações, destaco o fechamento de contas acima de 2 milhões com empresas como Óticas Diniz, Solar Prime e Weg, BV financiamentos. Sempre priorizando excelência, personalização e resultados mensuráveis.

Tenho como diferencial a capacidade de entender as necessidades do cliente e transformá-las em soluções, garantindo uma experiência de atendimento fluida, eficiente e eficaz. Estou pronta para contribuir com empresas que desejam aumentar suas vendas e fidelizar clientes, trazendo um atendimento consultivo e resultados sólidos.

Habilidades principais:
- Fechamento de contratos
- Customer Success estratégico
- Negociação consultiva
- Relacionamento com clientes corporativos
- Experiência em mercados B2B
Fintechs / SaaS

Estou disponível para novos desafios e pronta para ajudar a levar sua empresa ao próximo nível. Entre em contato!

Resumo da experiência profissional:

Formação acadêmica
Universidade Paulista
Graduação, Administração de Empresas

Startup Trustic Brasil
Gerente de desenvolvimento de negócios
6 meses
Análise de mercado;
Análise do perfil e potencial dos clientes;
Elaboração de propostas comerciais;
Desenvolvimento e acompanhamento de estratégias e relatórios de vendas,
com análise do funil comercial x planejamento;
Monitoramento das operações e suporte a áreas de vendas internas;
Relacionamento com cliente (especialista em client success)
Implementação de funil de vendas e automatização

Fintech Stone
2 anos 4 meses
Closer
Prospecção;
Análise de mercado;
Análise do perfil e potencial dos clientes;
Elaboração de propostas comerciais;
Desenvolvimento e acompanhamento de estratégias e relatórios de vendas,
com análise do funil comercial x planejamento;
Monitoramento das operações e suporte a áreas de vendas internas;
Relacionamento com cliente (especialista em client success)

Grupo Portal Solar
Analista de vendas sênior
(3 anos 8 meses)
Relacionamento com cliente;
Controle do funil comercial;
Apresentação comercial do produto;
Avaliação do perfil de risco do cliente;
Geração/prospecção e controle de leads;
Relacionamento e negociação com Banco Votorantim;
Treinamento da equipe corporativa;
Mapeamento de processos;
Desenvolvimento de controles operacionais.

Delucc Construções
Supervisora de qualidade
(3 anos 5 meses)
Supervisão em campo dos projetos;
Elaboração e controle dos projetos no que tange cronograma e cumprimento
de normas;
Controle orçamentário;
Elaboração de precificação;
Responsável pelos relatórios e reports aos clientes;
Negociação com fornecedores e clientes, buscando o melhor equilibro custo x
benefício.

Habilidades:

  • Administração
  • Análise de Dados
  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico
  • Chatbot
  • Salesforce
  • Social Media
  • Vendas SaaS

Áreas de interesse:

  • Comercial
  • Outra - Vendas & Marketing
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