Sobre mim:
Olá, sou a Gabriela Sodré, uma profissional dedicada com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente e atividades de auxiliar de escritório.
Durante minha carreira, tenho me comprometido a oferecer um serviço de qualidade, sempre com foco na eficiência e na satisfação do cliente.
Durante minha carreira, tenho me comprometido a oferecer um serviço de qualidade, sempre com foco na eficiência e na satisfação do cliente.
Resumo da experiência profissional:
1. Experiência Profissional
Atendimento ao Cliente
Empresas Anteriores:
- Trabalhei em diversas empresas, atendendo clientes via telefone, e-mail, chat e presencialmente.
Desenvolvi habilidades para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Conquistei a confiança dos clientes através de um atendimento cordial e prestativo.
Principais Atividades:
- Recepção e direcionamento de chamadas.
- Resolução de dúvidas e problemas dos clientes.
- Registro de reclamações e sugestões.
- Manutenção de registros detalhados dos atendimentos.
- Auxiliar de Escritório
Empresas Anteriores:
-Atuei em empresas de diferentes setores, desempenhando funções administrativas.
-Colaborei diretamente com gestores e equipes, contribuindo para a organização e eficiência dos processos internos.
Principais Atividades:
- Gestão de documentos e arquivos.
- Organização de agendas e compromissos.
- Preparação de relatórios e apresentações.
- Apoio em atividades financeiras, como controle de contas a pagar e a receber.
- Coordenação de reuniões e eventos internos.
2. Habilidades e Competências
Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito.
Resolução de Problemas: Habilidade para identificar e resolver problemas de forma eficiente.
Organização: Proeficiência em manter um ambiente de trabalho organizado e funcional.
Multitarefa: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade do trabalho.
Conhecimento em Ferramentas de Escritório: Domínio de softwares como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de gestão.
3. Objetivos Profissionais
Crescimento Contínuo: Desejo continuar aprimorando minhas habilidades e conhecimentos na área de atendimento e administração.
Contribuição Positiva: Meu objetivo é contribuir de maneira significativa para a empresa, promovendo a eficiência e a satisfação dos clientes.
Desenvolvimento de Carreira: Busco oportunidades para assumir maiores responsabilidades e crescer profissionalmente dentro da organização.
4. Considerações Finais
Estou confiante de que minha experiência e habilidades serão um valioso acréscimo à sua equipe. Estou à disposição para discutir como posso contribuir para o sucesso da sua empresa.
Atendimento ao Cliente
Empresas Anteriores:
- Trabalhei em diversas empresas, atendendo clientes via telefone, e-mail, chat e presencialmente.
Desenvolvi habilidades para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Conquistei a confiança dos clientes através de um atendimento cordial e prestativo.
Principais Atividades:
- Recepção e direcionamento de chamadas.
- Resolução de dúvidas e problemas dos clientes.
- Registro de reclamações e sugestões.
- Manutenção de registros detalhados dos atendimentos.
- Auxiliar de Escritório
Empresas Anteriores:
-Atuei em empresas de diferentes setores, desempenhando funções administrativas.
-Colaborei diretamente com gestores e equipes, contribuindo para a organização e eficiência dos processos internos.
Principais Atividades:
- Gestão de documentos e arquivos.
- Organização de agendas e compromissos.
- Preparação de relatórios e apresentações.
- Apoio em atividades financeiras, como controle de contas a pagar e a receber.
- Coordenação de reuniões e eventos internos.
2. Habilidades e Competências
Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito.
Resolução de Problemas: Habilidade para identificar e resolver problemas de forma eficiente.
Organização: Proeficiência em manter um ambiente de trabalho organizado e funcional.
Multitarefa: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade do trabalho.
Conhecimento em Ferramentas de Escritório: Domínio de softwares como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de gestão.
3. Objetivos Profissionais
Crescimento Contínuo: Desejo continuar aprimorando minhas habilidades e conhecimentos na área de atendimento e administração.
Contribuição Positiva: Meu objetivo é contribuir de maneira significativa para a empresa, promovendo a eficiência e a satisfação dos clientes.
Desenvolvimento de Carreira: Busco oportunidades para assumir maiores responsabilidades e crescer profissionalmente dentro da organização.
4. Considerações Finais
Estou confiante de que minha experiência e habilidades serão um valioso acréscimo à sua equipe. Estou à disposição para discutir como posso contribuir para o sucesso da sua empresa.
Habilidades:
- Administração
- Atendimento ao Cliente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Pesquisa Online
