Sobre mim:
Graduado e Pós-Graduado em Matemática, atuo como Analista de Negócios e Parcerias no time de Crédito do FitBank e Product Owner de Dados Voluntário na Pipoca Ágil, focando em soluções estratégicas para otimizar a experiência do cliente e apoiar projetos educacionais e sociais. Com experiência em liderança de equipes no EasyCrédito e vivência em educação, utilizo ferramentas como Pipedrive e Metabase para aprimorar a performance de times. Possuo certificações em Libras, Matemática Comercial e PLDFT, sempre buscando promover inovação e inclusão em meus projetos.
Resumo da experiência profissional:
Com experiência consolidada em atendimento ao cliente, análise de negócios e gestão de parcerias. No EasyCrédito/FitBank, começou como estagiário e evoluiu para Analista de Negócios, onde estrutura contratos, gerencia backlog e desenvolve estratégias de mercado. Também liderou equipes no setor comercial, treinou novos membros e implementou melhorias operacionais. Além disso, possui experiência em escrita fiscal e atendimento comercial, demonstrando versatilidade e capacidade analítica.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Atendimento ao Cliente
- Excel
- Office 365
- Powerpoint
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
- Outra - Educação & Consultoria
