Flavio N.

Idiomas: Português e Inglês.
Qualificações: Gestão de pessoal;
Treinamentos e demonstrações de software.
Atendente de Telemarketing;
Manutenção em computadores;
Atendimento ao público (clientes e alunos);
Experiência em vendas.

Experiência Profissional
Empresa: Ingá Digital
Cargo: Coordenador de implantação.
Período: De 09/2016 a 03/2021.
Principais atividades:
Coordenar equipe de treinamento e suporte de sistemas de saúde, social, educação, portal da transparência e sistemas gerais de prefeituras.
Garantir que os colaboradores executem suas rotinas.
Reuniões e demonstrações para Prefeitos Secretários e funcionários.
Treinamento de pessoal nas áreas mencionadas.
Testes de software para verificação de integridade, usabilidade e melhorias.

Empresa: Espetinho do General
Cargo: Sócio Gerente.
Período: De 01/2014 a 11/ 2015.
Principais atividades:
Criar e revisar procedimentos de todas as áreas visando melhor eficiência.
Garantir que os colaboradores executem suas rotinas.
Negociar com fornecedores preços e prazos.
Treinamento de pessoal.

Empresa: GVT (Global Village Telecom)
Cargo: Atendente de retenção e suporte(todas as áreas de atendimento).
Período: De 12/2011 a 01/2014
Principais atividades:
Atender o cliente com cordialidade empatia e educação.
Explicar sobre serviços e procedimentos.
Negociar com o cliente sobre valores e benefícios da empresa para que o mesmo permaneça na base.
Suporte a defeito: realizar testes iniciais para resolução do problema e enviar um técnico quando necessário.