Filiphe S.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Consultoria e implementação de estratégias de CRM para fidelização de clientes

  Marketing Digital | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 9

  Estamos em busca de um freelancer experiente e capacitado para atuar na criação, implantação e otimização de estratégias de CRM voltadas para a fidelização de clientes e automação de follow up e email marketing. O projeto envolverá a integração e customização de processos utilizando a plataforma de CRM Bigin, além da operação com ferramentas já utilizadas na empresa, como Zoho CRM e a nossa plataforma de vendas Vendizap.
  
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  Objetivos
  
  Fidelização de clientes: Desenvolver estratégias personalizadas para a retenção e engajamento dos clientes atuais.
  
  Follow up eficiente: Criar processos automatizados e dinâmicos de follow up, que garantam a continuidade do relacionamento com leads e clientes.
  
  Email marketing e automação: Estruturar campanhas de email marketing segmentadas e automatizadas, integradas com o Bigin, para nutrir e converter leads.
  
  Integração de plataformas: Garantir uma operação fluída entre Zoho CRM, Vendizap e Bigin, alinhando as informações e processos entre as ferramentas para gerar insights e melhores resultados.
  
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  Responsabilidades
  
  Levantar informações sobre a operação atual e identificar pontos de melhoria nas áreas de CRM e fidelização.
  
  Desenvolver um planejamento estratégico voltado para o aumento da retenção de clientes e melhoria no follow up.
  
  Configurar e customizar a plataforma Bigin conforme as necessidades do projeto, incluindo fluxos de automação e campanhas de email marketing.
  
  Propor integrações entre Zoho CRM, Vendizap e Bigin, garantindo a sincronização de dados e a eficácia das estratégias.
  
  Monitorar os resultados e realizar ajustes constantes nos processos, visando a otimização das campanhas e a melhoria nos indicadores de performance.
  
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  Requisitos e qualificações
  
  Experiência comprovada em estratégias de CRM e fidelização de clientes.
  
  Habilidades avançadas em follow up e automação de email marketing.
  
  Conhecimento sólido em Zoho CRM, Vendizap e Bigin ou outras plataformas similares de CRM.

  Habilidades desejadas: Zoho Creator, Vendas e CRM.