Sobre mim:
Sou graduada em Direito com inscrição ativa na OAB. Sou casada e mãe de 2 filhos.
Me ofereço para redigir e revisar textos, contratos, peças processuais. Reviso contrato, redijo texto e anúncios.
Tenho muita experiência em atendimento ao cliente (Ouvidoria) com foco em resolução de conflitos. Também tenho experiência em canais externos (Procon, Banco Central). Gosto muito de lidar com pessoas, atendimento e satisfação do cliente.
Tenho experiência em rotinas administrativas e vendas. Atendimento humanizado via whatsapp, email e telefone.
Me ofereço para redigir e revisar textos, contratos, peças processuais. Reviso contrato, redijo texto e anúncios.
Tenho muita experiência em atendimento ao cliente (Ouvidoria) com foco em resolução de conflitos. Também tenho experiência em canais externos (Procon, Banco Central). Gosto muito de lidar com pessoas, atendimento e satisfação do cliente.
Tenho experiência em rotinas administrativas e vendas. Atendimento humanizado via whatsapp, email e telefone.
Resumo da experiência profissional:
Trabalhei 10 anos no Itaú sempre na parte de Ouvidoria, resolução de conflitos, solução de demandas.
Tenho um olhar crítico e carinhoso focado em resolver o problema do cliente.
Também tenho muita experiência em rotinas administrativas de forma geral, entendo também de parte fiscal (tributos, emissão de NF). Tenho experiência em atendimento e vendas via WhatsApp, sei mexer com sistema ERP.
Tenho excelente escrita, boa dicção, desenvoltura, comprometimento e responsabilidade com prazos.
Tenho um olhar crítico e carinhoso focado em resolver o problema do cliente.
Também tenho muita experiência em rotinas administrativas de forma geral, entendo também de parte fiscal (tributos, emissão de NF). Tenho experiência em atendimento e vendas via WhatsApp, sei mexer com sistema ERP.
Tenho excelente escrita, boa dicção, desenvoltura, comprometimento e responsabilidade com prazos.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Contratos
- Dublagem
- ERP
- Escrita Criativa
- Narração
- Redação
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Outra - Advogados & Leis
- Pesquisa Online
- Transcrição
