Iniciei minha jornada profissional em atendimento e vendas e aprendi a lidar com clientes de forma eficiente e empática. Sou muito adaptável, como demonstrei ao implementar atendimento online em plena pandemia e ao me aventurar pelo mundo do telemarketing.
Mãe de um menininho, hoje busco o objetivo de equilibrar minha carreira e a maternidade. Estou migrando para o ramo de Assistência Virtual, onde posso usar toda minha experiência para ajudar empresas a se organizarem e crescerem!
Resumo da experiência profissional:
Iniciei minha carreira como jovem aprendiz nas áreas administrativa e de vendas. Com o tempo, migrei totalmente para o setor de vendas, e durante a pandemia, implementei o atendimento online na loja, o que foi um diferencial importante para o negócio. Assim que as atividades presenciais foram retomadas, permaneci no atendimento online devido ao meu bom desempenho. Posteriormente, atuei em telemarketing, inicialmente no atendimento via chat e depois no ativo, onde realizava ligações, representando o banco Santander.
Em seguida, tive a oportunidade de trabalhar em uma clínica familiar, onde desempenhei diversas funções, especialmente na recepção e no atendimento aos pacientes. Após essa experiência, iniciei meu trabalho mais recente como recepcionista em uma clínica odontológica, onde sigo aprimorando minhas habilidades no atendimento ao cliente.
Habilidades:
Administração
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Excel
Powerpoint
Word
Áreas de interesse:
Assistente Virtual
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